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【本報訊】提供預繳式服務的公司愈來愈多,包括美容、護髮及食肆等。消委會及法律界人士指出,一旦有關公司倒閉,消費者可以債權人身份索償,並提醒消費者不要一次過購買太多預繳式服務。有立法會議員則促請政府盡快規管類似銷售手法。
消委會年接逾千宗投訴
預繳式服務一直被人詬病,單是04年消委會已收到逾千宗投訴。消委會提醒,如無法獲得提供全數預繳式服務,消費者可以債權人的身份索償,但要視乎該集團的還款能力,呼籲市民參與預繳式服務時,不要一次過購買太多。
法律界人士指出,購買預繳式服務的消費者,可到破產管理處登記成債務人,並要保留例如服務的紀錄卡等作為有力證據,但若該有限公司資不抵債,「消費者成功追討的機會可能很少。」他提醒消費者,購買預繳式服務前應考慮該公司的聲譽及財政狀況,「如果公司太新,購買前一定要小心。」
立法會議員蔡素玉表示,曾收到不少市民投訴,參與預繳式服務後懷疑受騙,「消費者不應該一次過買太多服務,一旦公司倒閉,所有錢都沒有。」她促請政府盡快規管預繳式服務,惟由於類似服務太多元化,必須針對不同行業進行規管。
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