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■日前，一架飛英倫的國泰航機因空調系統故障，需中途折返香港機場。資料圖片
【本報訊】(記者 郝君兒)國泰航空日前一班飛往英國倫敦的客機，因機艙空調系統故障，於起飛兩小時後折返赤杢角機場。有當時於艙內的乘客表示，被困機艙時感到呼吸困難，據稱經濟客艙更有最少兩名乘客需要躺於行人通道上休息，不滿航班太遲作出折返決定。國泰發言人回應時指，航班於起飛後才發現空調故障，因應乘客利益決定折返香港，現正研究事故原因，將向民航處提交報告。
國泰航空證實，本月9日凌晨，一班接載共222名乘客、飛往英國倫敦的波音客機，因3台機艙空調系統中的其中一台出現故障，為免乘客不適，故需於起飛兩小時後折返赤杢角機場，當時飛機上220多名乘客，要改乘另一航機，前後合共延誤近9小時。至於出現故障的飛機在更換零件後，已重新投入服務。
乘客：艙內充斥熱空氣
據悉，空調系統出現故障後乘客都感到不適，有乘客直言機艙內充斥熱空氣，除感到悶熱及難以呼吸，亦因被困機艙而感不安，機組人員其時雖為有需要乘客每10至15分鐘提供包裹冰塊的冰凍餐巾，可是乘客仍感難以忍受，有乘客表示經濟客艙更為惡劣，至少有兩名乘客需躺於行人通道上休息，亦有兩名老婦需轉到機組人員休息室休息。
乘客不滿機長於航班起飛後已發現空調系統出現問題，卻待起飛後兩小時才作折返的決定，一來一回下令他們在悶熱中忍受達4小時，認為機長沒有採取合適決定，令他們蒙受不必要的困境；有乘客更表示甫上機時已感機艙溫度較不尋常地高，惟機長只推說起飛後艙內會較涼快，質疑機長明知空調系統出現問題，仍倉卒決定起飛。
國泰道歉 但不會賠償
國泰航空發言人強調，航班起飛後才發現空調系統故障，對於是次事故對乘客造成的不適及不便感到抱歉，現時已接獲一宗有關投訴，但不會作出賠償。發言人重申，國泰現正對事故展開調查，稍後將向民航處提交報告。
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