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■首天入場旺丁熱鬧,可惜售票期間出現大混亂。本報記者潘達文 攝
本報記者:朱樂汶
耗資5億元興建的香港濕地公園,在開放的第一天便錯漏百出,令市民怨聲四起,投訴如申請入場年票指引不清晰,導致購票出現混亂、園內設施未完備等,使這個有「香港後花園」美譽的大自然藏寶地,頓成濕「滯」園。雖然美中不足,可是田園風光的魅力仍是令人無法抵擋,昨日亦成功吸引近5000人到園遊覽。漁護署已表示將作改善,今天公園將提前至早上9時15分開始售票,亦不設即場申請年票。
相等於3個半維園面積的天水圍濕地公園昨日正式開放,未到開放時間便有300多人在門外繞圈排隊購票入園,公園職員有見及此便較原定開放時間早上10時提前20分鐘開始售票。而排頭位的徐先生更於早上7時已來排隊,希望第一時間入場參觀。
即場售年票惹混亂
不過,公園在售票後不足10分鐘,職員便發出廣播指所有即場家庭年票申請已額滿,即時令擠在售票處的市民鼓譟起來,有市民投訴,因臨時取消售賣家庭年票,令他們需排隊近1小時才買到門券。據職員稱,引致是次混亂事件是由於有公園職員看見開門時,人流不多,所以好心即場派發年票申請表。滿以為昨天便可申請家庭年票享受優惠的林先生不滿地表示:「初時又說可以申請,後來又說不可以,只派了臨時證,過兩、三天才可拿到,即使下次來可以用了,但原本200元的家庭年票,今次我們一家三口已蝕了75元。有關指引完全不清晰﹗」
垃圾在荷花池浮游
售票出現混亂原來只是開始,中午過後入園人流明顯增加,園內每個角落也人頭湧湧,錯漏亦逐一浮現。記者觀察所見,園內部分設備仍未完備,多個展覽館的設施如濕地直播室中混音遊戲音量太低、指示不清晰,市民玩半天也不得要領。其中休閒天地的7人影院亦沒有開放,部分接觸式的展示板更貼上「安裝中」的標誌,令很多小朋友大嘆「無癮」。此外,亦有市民投訴雖有專人執垃圾,但園內垃圾箱不足,導致僅有的垃圾箱「爆滿」,盒裝紙包飲品在荷花池上浮游,衛生情況欠佳。
而最受小朋友歡迎的「沼澤歷奇」亦被投訴要拿票才能進內,排了40分鐘的廖先生批評:「都是為了還小朋友心願而已,見排長龍,還不改限玩45分鐘的規定,入園之前又沒有指示,很離譜。」他又指出,園內有石地毀爛了,也沒人理會,很容易成為小朋友及老人家的陷阱。
漁護署助理處長蔡接傳表示,開幕好難做到百分百圓滿,有遺漏之處在所難免,署方會不斷改善。另外,即場申請家庭年票已取消,市民應照正常途徑於網上申請,他續稱,售票處會加設不設找續的櫃位,以及不會延長開放時間,昨日有超過3500人次入場,是在可控制範圍內。
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