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■專程來港試坐纜車的內地人埋怨,纜車公司安排失當,造成混亂,令他們敗興而返。
【本報訊】(實習記者 楊廣)原定昨日為旅遊業界舉行的昂坪360纜車試坐計劃,由於受前天的故障影響而取消。不過,纜車公司未能及時通知所有參加者,亦沒有在各大交通工具上作出有關廣播,令部分遠從內地來港人士慘食「閉門羹」,他們直斥纜車公司安排不合理,令人敗興而回。
纜車公司昨日取消了試坐纜車活動,但並未透過地鐵等交通工具上作出廣播,發放有關消息。纜車公司方面表示,由於昨日只是試坐,並非正式啟用,所以未有啟用廣播系統,但已經即時透過傳媒,向外公布取消活動的消息。而公司方面亦盡量通知參加者取消試坐,不過由於事情發生得太急,未能及時通知所有的參加者。
旅社批纜車欠宣傳
由深圳前來試搭纜車的旅行社代表李小姐,並未收到任何關於活動取消的通知。她指不知道前天纜車出了事,很多內地的業界亦不知道。纜車公司提供的熱線只懂要求致電者瀏覽網頁,但網頁上卻沒有試搭日停駛的通知,他們於到場後才發現不能試坐,對白行一趟直言感到失望及憤怒。
此外,廣州亦有旅行社批評「昂坪360」宣傳不足,旅行社於最近兩星期才收到剛趕製好的宣傳單張,與去年迪士尼樂園開幕的宣傳比較,纜車公司明顯不夠積極和密集。旅行社續稱,雖包辦纜車啟用首日80多張門票,惟目前反應一般,暫亦只有10多個遊客報名,而且還需在編排上借助迪士尼樂園及濕地公園等行程才夠吸引力。
旅遊業議會總幹事董耀中表示,纜車公司承諾會在明日確定昂坪纜車是否如期啟用,他知道有很多旅行社已訂購啟用當日的車票,如要延期,纜車公司將會退票,他希望旅客可以諒解。
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