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【本報訊】(記者 黃慧珊)女士日後到時裝店，不用再擔心揀衫揀得「滿頭煙」。有時裝店將於今年秋季試用智能試衣系統，顧客只需拿著衣服站在鏡子前，系統便會自動於旁邊的屏幕展示不同的配搭，預視穿著後效果。零售商更可透過智能系統取得的數據，收集顧客的喜好，以便調整銷售策略。
香港理工大學紡織及製衣學系首次研究將射頻技術應用在「智能試衣系統」上。助理教授黃偉強表示，不少女士到時裝店都曾遇到過份勤力的售貨員纏繞，這系統將可解決此問題，因它會靜靜在屏幕展示其他可配襯的衣服。
他說，這系統更可令顧客減少進入試衣室的機會，減少排隊輪候情況：「有部分客顧只需在鏡前拼拼看，便可以看到配襯其他衣服的效果。」
感應標籤 電腦展示效果
每件衣服上也會掛上智能標籤，當顧客站在鏡子前或進入試衣室，系統便會感應到標籤發出的無線電波，即時在電腦屏幕上展示模特兒穿著該衣服及其他配搭衣物的圖片。
若顧客對其他衣物有興趣，更可透過試衣室內的對講機跟售貨員對話，要求取得另外的衣服試穿。售貨員亦能在外面同步的電腦上，看到顧客要求的衣物款式，省卻了顧客需要進進出出取試穿衣服的時間。
他稱，這系統除了可方便顧客選購衣物外，更可刺激他們的消費意慾，令他們看了其他衣物後感興趣再消費。另外，系統更有利零售業界統計資料：「現在業界只能在顧客消費後，才能得知什麼款式較受歡迎，但這系統於顧客拿起衣服照鏡子，及到試衣室試穿都得收集數據，可更緊貼市場趨勢。」
意大利店 今秋率先試用
他表示，名牌子Prada亦曾使用類似的系統，但本港尚未有零售時裝店使用。整套系統成本約10萬元，售價則因不同店舖的要求而異，較適合中、高檔的時裝店。
一家意大利時裝品牌將於今秋在本港第7間分店中試用該系統，其董事總經理何倩敏認為會對營業額有幫助，因除了可滿足顧客的需要外，亦可收集更多數據，分析後便可更了解市場運作。
她強調不會因要購買系統而要減少售貨員人手及將成本轉嫁給消費者。
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