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【本報訊】「希望越大，可能失望越大」足以形容訪港內地旅客的心聲，浸會大學巿場學系一項調查亦顯示，香港雖然作為一個國際旅遊城市，但度假休閒和藝術氣氛薄弱，且多項旅遊配套設施並不符合他們的期望，最終失望而回。
該學系於3月期間在尖沙咀星光大道、金紫荊廣場和山頂，以問卷成功訪問230名內地訪客，就香港十項設備評分，發現若以7分為滿分，他們最滿意是香港的購物和交通設施，同樣獲得 5.63分評分。但休閒和藝術氣氛卻「包尾」，分別只得3.90 和 4.01分，顯示受訪旅客認為香港度假休閒和藝術氣氛薄弱。
負責調查的浸大巿場學系講師曾仕龍指出，10項目指標中，有8項低於他們的期望。其中餐飲服務質素和住宿環境跟他們期望相距最遠。調查結果反映，內地遊客普遍認為香港旅遊配套設施未達他們期望，會打擊他們再遊香港的意欲。曾仕龍說，「香港素以美食天堂聞名，內地遊客來港時便對本港餐飲業質素抱有要求，但他們卻表示本港的飲食業質素不合乎期望。業界若不落實對策，香港旅遊業勢必失去一項重要的競爭優勢」。
他批評香港在藝術氣息和休閒氣氛都被視為未達水準，政府應加快落實西九文娛區的發展，並加強推廣傳統文化特色，如大佛、龍舟競渡和近年的搶包山盛事等。
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