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■市民濫用999緊急報警熱線，情況嚴重。圖為999報案中心。 資料圖片
【本報訊】(記者 李見安)警方「999」緊急熱線頻被惡作劇滋擾或錯誤撥出，警方指出，今年首6個月接聽的124萬個報案電話中，64%即近80萬個來電屬於滋擾性或錯誤撥出，當中包括虛報、撥通後掛線，或事無大小也致電求助，例如牙痛、失眠也找警方「打救」，浪費警力。警方呼籲市民，在緊急情況下才致電「999」緊急服務中心。
警方資料顯示，今年首6個月各總區指揮及控制中心共接聽了124萬5,196個來電，當中79萬9,845個電話屬滋擾性或錯誤撥出；餘下的44萬5,351個才是有需要處理的求助電話。
對比於去年首6個月，各總區指揮及控制中心共接聽147萬9,503個來電，其中73%，即127萬9,115個電話是滋擾性或錯誤撥出；餘下的27%是需要處理的求助電話，今年上半年的滋擾或誤撥的報案電話明顯下跌9%，惟市民濫用「999」的依然持續。
虛報打鬥 為睹警員撲空
警方消息人士指出，這些滋擾性電話主要有3類，包括一些無中生有舉報，如虛報某處發生打鬥，希望一睹警員撲空的樣子；一些事無大小的求助，例如牙痛、失眠等，以及小童好奇撥打，一接通後即時掛線。
警方發言人表示，濫用緊急熱線，會延遲各總區指揮及控制中心的工作人員處理緊急來電：「濫用緊急熱線不但會影響警方處理緊急事故的效率，亦可能延誤有真正需要的市民向警方求助，甚至令他們的生命安全受到威脅。」
發言人補充，各區警署均可迅速處理大部分罪案舉報和求助，市民有需要時可直接向各區警署要求協助。各區警署的電話、傳真號碼，以及警察熱線可在警方網頁查閱，網址為：
http://www.info.gov.hk/police/hkp-home/chinese/contactus/rr.htm。市民可列印一份，供需要時使用。
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