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2006年8月10日 星期四
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監管有線不當促銷房署允加強


http://paper.wenweipo.com   [2006-08-10]
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 ■王國興指房署會與有線交涉,跟進投訴個案。 實習記者楊廣 攝

 【本報訊】(實習記者 楊廣)立法會議員王國興昨日約見房屋署助理署長黃比,要求加強監管大廈天線承辦商,以免再出現有線電視推銷員自稱是「天線維修員」,以「不安裝解碼器」便影響電視接收,誤導市民簽約安裝收費電視。王國興會後引述稱,當局承諾不允許有人藉詞入屋,強迫安裝收費電視。

 全港約400幢公屋樓宇,由有線電視承辦安裝及維修天線系統。工聯會曾於6月訪問294名東涌及荃灣區的公屋居民,逾9成受訪者曾遇到有線電視推銷員強行入屋推銷,當中有16%稱推銷員在入屋前會自稱為「天線維修員」。

推銷員被指手法不當

 更令人關注的是,有18.5%居民稱推銷員在要求簽約時,聲稱若不安裝便會令電視接收不清晰,有6.3%更指不簽約便會切斷電視接收。立法會議員王國興昨日會見房署代表要求跟進,他稱房署會與有線電視交涉,並跟進被騙的個案。他引述房署官員稱,有線電視須為住戶提供優質穩定的4個免費電視頻道,並提供免費維修。

 對於被誤導安裝的居民,王國興稱難以取消合約,因為有線在簽約後會以電話確認合約內容,並有錄音紀錄肯定住戶清楚合約內容。他認為,現時條例所限,未能監管上門推銷,日後會在立法會討論有關的修訂。他引述房署官員稱,對於日後改行數碼廣播,居民只須自行購買數據器便可收看,毋須安裝任何收費電視。

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