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【本報訊】(記者 朱樂汶)網絡資訊無孔不入，每天打開電子郵箱，先要清理一大堆「神憎鬼厭」的垃圾郵件。有調查顯示，港人每天收到的電郵中有近半是垃圾郵件，每天需花上9分鐘處理。有學者表示，專業垃圾郵件寄件者層出不窮，要防範其實也不難，如可將垃圾郵件移至雜件箱，千萬不要直接刪除，讓網絡供應商憑此為用戶過濾。
網上推廣軟件公司雷克系統，委託科大於6月16日至7月11日透過電郵發出問卷，成功訪問1,351人。調查發現，受訪者每天所接收到的電子郵件中，平均有46%是垃圾郵件，每天平均花上9分鐘來處理。有43%受訪者稱，在許可情況下會選擇支付費用來解決垃圾郵件帶來的煩惱。
直接刪除 陸續有來
科大資訊與系統管理學系教授譚嘉因(見圖)表示，專業寄件者或企業的宣傳招數變化多端，令收件者防不勝防：「以往垃圾郵件標題會標明如推廣、優惠字眼，但現在他們會用meeting(約會)、lunch(午餐)等生活常用的字句，令收件者誤以為是朋友寄來的郵件，打開來看才發現是宣傳郵件、甚至是有病毒的郵件。」他教網民如何防止郵箱被「炸爆」時稱，要避免垃圾郵件滋擾，最易的方法是減少外洩個人資料，如減少參加競猜遊戲及在免費網站上下載；因為個人資料外洩越多，垃圾郵件湧入的渠道就越多。另外，用戶可安裝專門過濾郵件的軟件，拒絕接收含有特定字句或從某電郵地址寄出的郵件。
雷克系統行政總裁郭正光稱，平時大家收到不知名垃圾郵件，逾8成人不打開便刪除，其實這種做法「治標不治本」。
其實，「發現有垃圾郵件應先放在雜件箱，而非刪除或放在垃圾箱。」因為，當同一郵件被一定的用戶放置在雜件箱，網絡商便會按情況封鎖郵件繼續寄出，這才是一勞永逸的堵截方法。
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