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■北京王府井百貨大樓SK-Ⅱ櫃台前湧動著前來詢問和退貨的消費者。 本報北京傳真
【本報訊】據新浪網17日報道，國家質檢總局14日透露，SK-Ⅱ多項化妝品中被查出含有禁用成分，SK-Ⅱ隨後三度給新浪網發來公開聲明，稱SK-Ⅱ產品在生產過程中並未添加相關違禁成分。
15日上午，SK-Ⅱ首度給新浪網財經頻道發來聲明，稱SK-Ⅱ產品在生產過程中並未添加相關違禁成分，並表示也是剛剛接到相關信息，寶潔公司將全力配合政府部門了解情況，使之得以順利解決。
隨後，15日晚上，再次給新浪財經發來公開聲明，稱消費者可以在SK-Ⅱ的授權專櫃辦理相關產品的退貨手續，對於產品是否下架，正在與相關部門溝通中。16日，SK-Ⅱ給新浪財經第三度發來公開聲明，聲明重申SK-Ⅱ產品在生產過程中並未添加相關違禁成分。並稱，在SK-Ⅱ的授權專櫃為有需要的消費者辦理此次涉及的9款產品的退貨手續。退貨原則是提供購買憑證。聲明並公佈SK-Ⅱ大中華區免費消費者垂詢熱線800-830-3365。
但本報駐深圳記者17日試著撥打該電話時，發現號碼疑是空號。
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