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■潘先生經歷民航機上的怪事，至今仍心有餘悸。
【本報訊】內地機場已經或正在擴建，硬件水平在充足的資源條件下不斷提升，但作為軟件的職員服務態度上，機組人員官僚作風根深蒂固，一些怪象讓「有幸」見識到的港商深感不滿、甚至心有餘悸。
上機吵鬧 一棍擊暈
中電亞洲中國業務首席代表潘先生曾親歷一件不可思議的事。去年，他與香港某著名影視歌明星同機由香港飛往北京。
上機前可能那位明星喝了酒，登機後便大聲喧嘩。機組人員多次勸阻無效，該機機長便二話不說，拿起電棍將該明星一棍擊暈，並親自拿手銬將該明星銬了起來，事情算是「平復」。
潘先生說，當時在場的所有乘客都看得目瞪口呆，境外乘客更是覺得不可思議：如果在國外或香港，機長使用電棍擊暈乘客並用手銬銬人，是屬於侵犯人權嚴重犯法的事情。但在內地，一切都這麼「正常」。
軍旅遺風 霸氣十足
知情者說，內地民航系統原來屬於軍隊系統，有很多從業人員特別是機長、機師等大多有軍方背景，有的甚至就是部隊大院裡長大的。就算家庭背景不是部隊，機長和機師等人員接受的大多也是部隊式的訓練，所以職業個性裡總有一種說不出來的「霸氣」。正是這種「霸氣」，使內地機長和機師很多時候會過分使用權力。
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