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■充滿活力的義烏
經過充分的醞釀，今年9月20日，義烏中國小商品城旅遊購物中心正式啟動「先行賠付」制度，據了解，這是中國消費維權工作的又一個新途徑。
所謂「先行賠付」制度就是消費者在無法獲得應承擔實體義務的經營者賠付時，可以向一個相關第三人要求賠付，再由第三人向應該承擔實體義務的經營者追償的制度。
根據《消費者維權保護法》、《浙江省商品交易市場管理條例》的有關規定，中國小商品城旅遊購物中心設立「消費者權益保護金」，購物中心每戶經營戶交2000元，總金額近40萬元。一旦構成「先行賠付」的條件，用於支付的賠付款，可以從消費者權益保證金中直接支出。據消費維權工作人員介紹，在中國小商品城旅遊購物中心消費，凡出現商品質量問題，或經營者存在欺詐行為，在有效期內，消費者可以憑借購物憑證（發票、信譽卡或銷貨單等）到購物中心消費維權投訴站申請調解賠償，經過有關職能部門鑒定並由消費維權工作人員調查取證，確屬經營者過錯的，根據調解意見直接運用消費者權益保證金進行賠付。
中國小商品城購物旅遊中心自2005年1月投入使用以來，其知名度越來越大，前來旅遊購物的海內外遊客也越來越多，2006年1月成為全國首家4A級購物旅遊區。如何擦亮這一對外窗口，營造更好的旅遊消費環境，讓遊客順心、放心，一直都是義烏工商行政管理部門監管的目標，也是所有經營戶和遊客共同的心願。
先行賠付制度的出台，對消費者多了一頂保護傘，對經營者多了一個緊箍咒。這一措施的出台，即解決了到義烏旅遊的購物者在遇到消費侵權時難以及時解決的賠付難題，也可以增強旅遊購物者的消費信心，提高中國小商品城在消費者當中的誠信度和美譽度。據中國小商品城工商分局負責人介紹，在旅遊購物中心啟動先行賠付制度是一種嘗試，待條件成熟，可以在中國小商品城逐步實施。
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