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我有一個習慣，偶爾會收集學生的筆記(常常是出於好奇)，看看他們寫了些甚麼。這個「測試」，往往得到意料之外的「收穫」。有一課教授謝靈運，劉宋時的山水詩人(中學文學史課)。課堂上的講授為：「謝靈運小字客兒」。學生的筆記卻變成：「謝靈，混小子……」著名的詩人，在學生的記錄中，居然成了個「混小子」—「小混混」。作為老師的我，自以為講授精彩；受眾的「接收」，又是另一回事。
用耳聽不等同用心聽
「傳送」與「接收」，出現「不溝通」，便關乎「聽」的問題。有聽過《寂靜之聲》(The Sound of Silence)這首歌嗎？其中有兩句說得真好：「人們聊天而不談心(People talking without speaking)，人們用耳朵聽而不用心聆聽 (People hearing without listening) 。」這兩句歌詞，不但道盡現代人的孤獨，後一句更道出「聽」的層次。「用耳朵聽」不等同「用心聆聽」。
聆聽關乎人與人溝通
「用心聆聽」需要專注，不但是記憶，特別是短期記憶的練習，更是專注力的訓練。上課「用心聽」，聆聽老師、同學的朗讀，吸收優美的詞彙，作為日常口語的儲備。娛樂(選些較好的節目)「用心聽」：(劇集)《少年包青天》中的哲理、教誨；還有推理式的破案手法，不用心聽也「參與」不了破案的過程吧。與人談話，更要「用心聽」，不只「用耳聽」，以免產生溝通障礙，造成疏離。
「聆聽」不單關乎語文考試，更關乎人與人之間的溝通。試試「用心聽」，你的「聽力」，該可以提升。 ■嶺南大學中文系副教授 劉燕萍
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