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■約4百導遊齊集，批評議會監管不力，令零團費問題猖獗。 本報記者潘政祁 攝
【本報訊】(記者 郝君兒)導遊被不斷指責強迫旅客購物的事件，發展為導遊與旅遊業議會(TIC)之間的公開化矛盾。約4百名導遊昨日集會，香港導遊總工會在會上批評議會只顧個人與旅行社的利益，未能有效遏止零團費及負團費，業界在不良運作下致令投訴不斷；總工會強調，受千夫所指的導遊只為代罪羔羊，號召全港導遊不再接待不合理及不合法的旅行團，並要求政府解散議會另外成立機構規管入境團問題；同時等待議會回應，如兩周內未有消息，不排除動員會員火燒導遊證，甚至採取進一步行動。
香港導遊總工會會長黃嘉凱(見圖)昨表示，希望透過申訴大會可令社會明白，導遊只是代罪羔羊，有關入境團?客、宰客的投訴無日無之，禍根在零團費、負團費的營運模式，而業界大量包房炒房的問題則為根源，他承認導遊業界有少數害群之馬操守有問題，但強調不能一竹篙打死一船人。他解釋，導遊無底薪、無福利，旅行社為收回成本訂下種種要求，壓力全轉嫁到導遊身上，導遊為謀生亦只得逆來順受，苦不堪言。
責旅議會處理不公
黃嘉凱批評旅遊業議會監管不力，面對愈趨嚴重的問題仍不聞不問，遇有輿論壓力下就懲罰導遊向公眾交代。又因議會本質為商會，只顧維護旅行社利益，完全漠視旅行社向酒店包房、炒房令問題惡化，甚至有人亦參與其中，根本不能公正處理問題，「議會不少理事都開旅行社，甚至有議會理事炒房賺大錢，仲話自己一年賺成二千萬」。
他解釋，包房炒房要賺錢，最重要房間貨如輪轉，如零團費團被取締，訪港人數一定即時下跌，房間無人承租就會「炒?房」，故有份炒房的人，實際上都不會真心希望零團費絕跡香港。
黃嘉凱指議會可就投訴向導遊作出停職、除牌的懲罰，但權責不清、閉門造車，向導遊作出的判決無據可依，曾有導遊不服裁決上訴，只換來「人地來港旅遊，不會無故投訴你，一定是導遊錯」的揶揄。
香港導遊總工會號召全港導遊集體抵制，不再接待不合理及不合法的旅行團，總工會要求當局解散議會，另立中立組織處理入境團問題，又或是派工會代表加入旅遊業議會轄下的委員會，令旅遊業議會的仲裁更公正；總工會同時要求政府設立由勞資及官方三方面組成的行業小組，解決目前業界面對零團費、負團費猖獗的問題。
不排除集體燒導遊證
黃嘉凱續稱，短期內將再與會員開會，研究業界的訴求及未來動向，同時靜待議會的回應，他強調，如兩星期內未獲議會回應，將動員會員集體進行火燒導遊證行動，象徵導遊縱持證亦未獲保障，同時不排除有進一步更激烈的行動。
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