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■由於團費糾紛,台業者竟報案將12大陸旅客拉到航空警局。
台灣旅遊業界引頸期盼政府全面開放大陸遊客到台觀光,不過目前大陸團接待品質普遍不佳,購物問題尤其嚴重,今年7月間台灣晉銓旅行社接待一支大陸團,遊客因不配合進入購物店,竟遭要求另付團費,經調查,觀光局處該公司台幣5萬元的罰鍰。
聲稱大陸客要逃跑
晉銓旅行社導遊和所接待的這支東北大陸團,因溝通不佳,遊客拒絕購物,晉銓旅行社不滿虧損,要求遊客支付不足團費而出現爭執。
晉銓旅行社對遊客的情緒性反應,非但未予安撫及妥適處理,仍將團體載送至機場航警局,更向航警報案有大陸旅客疑似準備脫隊。
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