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銀行向低存款用戶收費的趨勢愈見普遍，英國最大銀行匯豐銀行的網上服務部門First Direct，計劃明年2月起，向存款少於1,500英鎊（約2.2萬港元）的往來戶口用戶，徵收10英鎊（約148港元）月費，有銀行客戶批評，新安排歧視低存款人士。
存款不足受罰 被指歧視窮人
First Direct的行動預料會影響約20萬客戶，退休人士、放產假的孕婦及其他低收入人士將首當其衝。有評論人士認為，新安排或會導致其他銀行跟風，預示免費銀行服務時代告終。
消費者組織Which?指收費是懲罰低收入人士，「戶口沒有1,500鎊便要被罰，這真是遺憾」。保守黨影子工貿大臣鄧肯亦指收費不合理，銀行就像向低收入階層徵稅，使他們無法使用銀行戶口。
一名將在新收費生效時放產假的孕婦坦言，新安排對顧客不公，指出對忠實客戶徵費，感覺與歧視無異。■《泰晤士報》
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