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香港特區政府提倡兩文三語不遺餘力，更被視為官方語文。其中三語是我們日常用以傳達消息的語言。「語言」在中文和英文上有不同的定義。據《說文解字．言部》：「直言曰言，論難曰語」。「語」和「言」是兩種不同的表達方式，簡單來說「語」是含有辯論的意思，「言」就是一般的說話。而據《牛津英語字典》，語言（language）是一套用來傳達資訊的聲音和符號系統。總括來說，現今語言的意思，不論中外，都是用來表達意見及溝通的媒介和程序。
一張嘴兩隻耳 要多聽少說
言的部首是口，語的部首是言，「口」可以說是語言的傳播工具。我們常常聽到一句話：「言者無心，聽者有意」，說明了說話者和聆聽者在表達意見和溝通方面，說話及用耳朵聆聽同樣重要。若說話語不達意，或言詞不夠清楚，說話模稜兩可，聽者因為不明白，就會用自己的意思去演繹說話者的意見，以致造成不必要的誤會。可能就是這個原因，上天給我們一張嘴巴，但卻給我們一雙耳朵，大概是要我們多聽少說。
說話瞬間即逝 聽漏難尋回
用耳朵去接收（聽）訊息是與生俱來的能力，但良好的傾聽能力並非與生俱來。我們一般只會接收本身有興趣或認為重要的訊息，對沒興趣或認為不重要的東西，只會置若罔聞。所以訓練聆聽能力不是一件容易的事，學生在課堂上聽老師講解課文時，若是心不在焉，便沒有得著，但教授的是課文，學生還可以溫習課本，藉以理解課文的資料。但是對一些課文以外的學習項目，如果不專心聆聽，失去的訊息便無法尋回。因為說話受時空制約，瞬間即逝，所以訓練學生專心聆聽是學習重要的一環。學習專心聆聽還有以下各項好處：培養學生提高注意力、加強記憶力、了解話語的深層意思、抓緊話題的中心點、養成邊聽邊思考的習慣等。 ■可名
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