|
【本報訊】「零團費」的負面新聞無日無之，再有來自山東青島的內地旅行團，指摘本港導遊強迫團員購物，並扣起部分團員前往澳門的船票，雙方在碼頭一度對罵拉扯。旅遊業議會總幹事董耀中表示，目前為止仍未接獲有關旅行團的投訴，並強調倘若旅客對所購買的物品有所不滿，可由購買之日起14天內提出退貨要求。
購物不多 女導遊惡言相向
據報道指出，來自山東青島連女領隊一行21人的「港澳5日遊」內地旅行團，於本月22日從青島直飛本港，由本港一間旅行社免費接待，而每名團員在當地共繳交2,720元人民幣團費。
有團員投訴指出，在香港旅遊時間太少，遊海洋公園僅得20分鐘，而本港負責接待的姓黃女導遊態度惡劣並強迫購物，第二天行程時看見團員購物不多便惡言相向，引起團員不滿，雙方更粗言對罵；至晚上，團員入住酒店時，該名女導遊未有協助團員辦理入住手續便離去，旅行社要另派一名女職員到酒店協助。
至前天早上7時左右，旅行社派出兩名男女職員，帶領團員到中環港澳碼頭乘船往澳門，昨日從澳門直飛回青島結束行程。惟旅行社方面表示，內地領隊未繳付500元接待費用，故此僅提供16張船票，女領隊及團員力斥本地接待旅行社做法不當，雙方在碼頭再起爭執，團員報警求助，並被在場警員勸開。
雙方爭拗兩個多小時後，女領隊讓步先自行購買所差5張船票。由於發生爭執耽誤行程，部分團員所持船票超過時限不能使用，其後船公司作出通融，全團人於昨早10時離港往澳門，一場爭拗才告結束。
|
