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2007年2月25日 星期日
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內地業界:離團費是潛規定


http://paper.wenweipo.com   [2007-02-25]
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 ■今年新春香港旅業運作暢順,但近日卻爆出離團費事件。資料圖片

 【本報訊】綜合本報北京記者王玨、上海記者唐湛嫣和甘肅記者王岳報道:「離團費」在港曝光後,經本報記者向內地旅行社查詢,發覺收取離團費是行內不成文的規定,由來已久,只是金額因地區而有差異,反映旅遊業競爭激烈,業界為了賺取利潤,已到了不擇手段地步。

低價全包團離團要收費

 北京當前港澳遊的離團費大致在每人1,200-1,800元/人民幣(下同),而參加團費稍高的個人遊則沒有這項費用。旅行社稱,此舉是為了防止遊客隨意脫團,以致滯留境外,目前,僅港澳、星馬泰遊的遊客允許交錢脫團,如果去歐洲等地,「即使交了錢也不准脫團自由活動。」

 中國旅行社總社有關工作人員向記者稱,香港遊交不交離團費分兩種情況,一種是全包團,價格較低,旅遊期間基本是全團集體活動,若離團需要交費;一種是個人遊,團費相對高一點,旅行社只管往返機票和住宿,允許遊客自由活動,也無須繳納離團費。如近期該社推出的「港澳直飛全景五日全包團」,散客價每人2,080元,遊客不得離團,若執意離團,必須支付接待社1,200/人/天。

旅行社為保利益而衍生

 上海旅遊業界人士認為,由於目前旅遊業競爭激烈,旅行社為了客源不得不推出大量零團費甚至負團費出境遊項目,一旦有遊客要求不隨團活動,旅行社的損失不小,由此衍生出的「離團費」是為了保證旅行社的利益。據了解,離團費根據各地情況、出遊季節不同和下榻酒店也有漲落,一般在1,500元(人民幣,下同)到3,000元之間,幾乎等同於去香港的組團遊價格。

 甘肅康輝旅遊市場部劉經理表示,由於甘肅蘭州等地至今尚未開通港澳個人遊,甘肅遊客赴港旅遊全部只能隨團而行,旅行社從來都嚴格遵守香港政府的相關規定,只允許遊客在港自由活動一天時間,並未發生過收取「離團費」之事。

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