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【本報訊】（記者 郝君兒）為增高，有人花費8,000元購買療程，未見成效擬打退堂鼓，卻反被游說再加7,500元軟化骨頭，從此沒完沒了，猶如墮進無底深潭。有調查發現，曾購買逾3,000元或以上美容瘦身產品的女士，25%認為只是一時衝動，事後感到後悔。有團體認為應為顧客設立「冷靜期」，加強保障消費者。
民主黨訪問323名女士，結果發現14%、約46人曾購買需簽訂長約及金額超過3,000元的美容產品，當中52%事後對有關產品及服務不滿，不少人更感後悔，卻因已經付款而恨錯難反。整體受訪者中，46%認為冷靜期有助她們作出更好的購買決定，42%則認為冷靜期應訂為一個月。
消委會去年收918宗投訴
其實美容瘦身產品一直投訴不斷，消委會去年收到918宗投訴。西貢區議員林凉然透露，過去數月接獲最少4個投訴，指光顧美容中心進行增高、隆鼻及減淡妊娠紋等服務時，付出近萬元仍未見效，想退款或解除合約，卻又被拒絕，甚至反被游說再加療程，幾名事主結果損失數萬元。
區議員梁淑楨認為，既然保險業已設立「冷靜期」制度，旅客亦可享退貨保證，認為保障應延伸至美容瘦身服務。另一區議員陳樹英稱，即使有商戶稱可分期付款，但仍是向銀行一次過過數，一旦事主事後想解約或退款，往往難以成事，促請政府、消委會及業界合作，為貴價美容瘦身產品設立退貨及「冷靜期」制度。
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