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■北京在期待借奧運宣揚中國綜合國力、國民素質、社會文明等軟實力形象的同時,亦需正視自身在城市環境、市民素質方面的諸多不足。
【本報兩會報道組北京14日電】北京奧運籌備踏入「決戰之年」,隨著「鳥巢」、「水立方」等硬件設施逐步完工,「非一日之寒」的「人文奧運」建設頓成為各界關注焦點。對此,中共中央政治局委員、北京市委書記、北京奧組委執行主席劉淇表示,目前已集中力量轉向奧運「軟環境」建設,要解決北京在城市環境、市民素質等方面存在的不少問題,需動員各界力量。
劉淇、國務委員陳至立等主責奧運籌備的高層,今日邀請多位全國人大代表、政協委員座談,聽取關於奧運「軟環境建設欠缺」等意見。劉淇坦承,奧運「軟環境」建設的確存在不少問題:一方面是城市環境差、交通擁堵等諸多問題由來已久;另一方面,則是市民素質有待提高,不按秩序排隊、隨地吐痰、觀看比賽時國罵粗口等現象都確實存在。
此外,出租車、旅店等部分前線從業人員待客經驗的不足,也可能在奧運會期間影響中國形象。
組織專業啦啦隊
劉淇指出,全面解決這些問題存在不少困難。為此,北京今年將全面開展「秩序文明、環境文明、服務文明、禮儀文明、賽場文明」五項文明活動。
具體內容包括:組織市民在公共場合有秩序排隊,將每月11日設為排隊日;全面清理城市垃圾、小廣告黑點;狠抓服務行業人員的文明服務;對全社會尤其是窗口行業進行文明禮儀教育和培訓;大力組織了解賽場規則的啦啦隊,杜絕不文明行為。
文明從排隊做起
劉淇認為,解決奧運「軟環境」建設關鍵在於,一是要呼籲人人參與,二是從小事情抓起,比如率先從文明排隊抓起,從而帶動整個北京團結友好、熱情好客的社會風尚。他稱,每個人都是奧運形象大使,每個人都是東道主,要動員北京民眾參與文明建設。
據了解,3月11日,劉淇曾出現在北京某站台跟隨民眾一起排隊等候巴士。目前在京城的1,800多個有文明監督員的車站,市民已可做到排隊上車。
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