南航新疆訂「優質服務年」

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　■南航新疆分公司舉行服務推進大會。 本報新疆傳真

　【本報駐新疆記者董紅、通訊員王小娥、高雲烏魯木齊電】南航將今年確定為「優質服務年」，旨在通過航線樞紐、市場營銷和服務保障三大網絡，全面提升服務水準，加快戰略轉型和強勢品牌建設。

冀達五星級酒店服務水準

　南航新疆分公司已於今年1月1日啟動了「優質服務年」活動，並確立了「優質服務年」活動的目標：建立標準統一、信息通暢、運行高效、服務優質、空地有效銜接、服務營銷一體的服務保障體系。南航黨委常委、新疆公司總經理任積東在南航新疆分公司2007年服務推進大會上說「乘客買一張機票平均價值，就相當於在五星級酒店消費一次。因此，每架飛機的服務都應該達到五星級酒店的服務水準。南航新疆分公司的飛機馬上達到32架……(公司要)讓乘客感覺到星級服務，感覺到這張機票買得值。」

推特價票提倡「周末出疆」

　此次「優質服務年」活動，南航新疆分公司將實行周末特價票，希望消費者形成一種「周末出疆」的習慣，為「內地高中班」提供服務。此外亦推出在國際航線上開免稅「空中商店」等一系列惠民舉措。南航表示，公司最終目的是要打造一流的國際服務品牌。