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【本報訊】部分接待「零團費」及「低價團」的導遊，其手法及專業操守一直為人詬病，日前業界又再被傳媒揭發「醜聞」，事件令香港聲譽蒙羞。事實上，旅行團「𠐟客」招數層出不窮，除了今次導遊「威逼利誘」團員買「名牌」，買了貨不對辦首飾及手表的事件外，向旅客收取離團費、恐嚇團員倘若不購物便沒有酒店住、內地旅行社以「賣人頭」的方式把旅客當「人球」轉手圖利等，亦是常見「黑招」。
「零團費」衍生不少問題，去年更鬧得滿城風雨，例如去年10月發生的青海旅行團訪港被棄碼頭事件，團員在港期間多次被迫購物，最後疑因購物金額不足及不肯買鎖匙扣，被導遊遺棄在九龍城公眾碼頭逾一小時，團員隨後向傳媒求助，旅遊業議會總幹事董耀中於當晚更往旅行團下榻的酒店了解事情，其後首次採取即時懲罰措施，將涉案導遊停牌14天，並向有關旅行社發出警告信。
同時，本港旅行社亦被揭一直有收取離團費的習慣，旅客願付錢還得看旅行社是否批准，否則「肯畀錢都未必准走」。
內地旅社「轉售」旅客圖利
此外，旅行社還會按旅客的年齡、購買力及過往有跟團購物的被宰經驗，收取附加費。
至於內地旅行社，則以「賣人頭」的方式一層層把旅客當「人球」轉手圖利。據悉，有一個由山東旅遊業界組成的旅遊團，行程包括探訪香港消委會，但於支付團費後被轉手達3次之多，最終接待社惟有強迫團員購物「回本」。亦曾有一個山東旅行團，旅客花6,000多元經廣州及深圳來港，因為該團轉手3次，所以每到1個地方都要被迫購物。
此外，導遊向旅客硬銷聲稱為旅發局紀念品的東西、恐嚇團員倘若不購物便沒有酒店住、責備不購物的團員、把團員困於購物景點不准離開、購物金額不理想時要求多逛幾家店舖、在旅遊巴大聲指出誰人的消費不達標、要求店舖的保安員阻止團員自由出入、到一些不用收費的景點卻要求團員繳付280元入場費等，亦是旅行社慣常的「𠐟客」招數。
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