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■導遊在車上強迫團員購買一套價值100元的指甲鉗套裝，並聲稱所得收益全是旅遊巴士司機的薪酬，「你們不買，司機先生就白做了，沒飯吃！」
■第一日行程只到5至6個指定購物點，每到一個購物景點導遊都會說：「你們要多看多買支持我！」
■行程中，旅行團到一所金舖購物後，導遊發現團員購物價錢不高，即表現不滿，說：「人家的團每個都買3、4萬，你們買這麼少，會害我沒工做，知道嗎?」
■曾經有團員說覺得香港的貨品價格很高，導遊即態度不好地說：「你們在內地3塊錢吃一碗麵，我們香港吃一頓飯也要30塊，所以不要覺得香港的東西很貴，其實很便宜了，只是你們少看到高等次的，幫忙一下，買多一點。」
* 引述自山西旅遊團旅客
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