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【本報訊】(記者 梁嘉儀) 沙田威爾斯親王醫院發生開院以來首宗錯誤發放遺體導致遺體被錯領後更被火化事件。威爾斯親王醫院行政總監馮康表示,威院殮房的使用率一直「迫爆」,事件發生當天殮房使用率便超額達129%,要一個儲存格放兩具屍體,結果增加錯發遺體的風險。這個「死人都要迫」的狀況已維持一段長時間,醫院會逐步以電腦化及擴建醫院以解決問題。
新界東聯網總監及威爾斯親王醫院行政總監馮康昨交代事件,指3月29日,一名殮房助理沒有按既定程序,核對清楚遺體資料,錯誤把一名88歲男病人屍體發給另一名77歲死者的家屬,並遭火化。
家屬認屍揭發 報警求助
至昨日,該名被火化的死者家人認屍時,才被職員揭發屍體被錯誤認領,家人隨即報警。有關違規的職員現已停職,接受內部調查。
馮康指出,兩名死者姓名最後一個字是相同的英文拼音,但職員亦應核對遺體身上手鐲、腳上的屍籤及其他證明文件。該名職員已承認他只核對儲存格上的遺體資料,沒有核對手鐲、屍籤上的身份證號碼及其他資料。
馮康解釋,雖然該殮房職員有疏忽,但因3月29日只有死者年老的太太前來認領遺體,沒有親人陪同,故她憑遺體外貌,亦錯誤確認丈夫的遺體。醫管局已向兩方受影響的家屬道歉,承諾會盡量提供協助,包括取回骨灰,也會與家屬磋商賠償問題。
馮康又稱,事件涉及人為錯誤,因為醫院殮房一個儲存格放兩具屍體,增加錯誤發放遺體的風險。
馮康指「一格雙屍」易出錯
他又表示:「威院是大(醫)院,我們需要一個雪櫃放兩具屍體,多年來是這樣做,開院以來也是這樣,一般程序上要很小心去處理。」他又指市民把先人的遺體存放在殮房時間愈來愈長,由04年的12日增至06年的平均16日,今次事件中的兩個遺體更已存放了19日,令殮房「迫爆」;以事發當天為例,殮房內56個儲存格竟「超收」72具屍體,使用率便超額達129%,致需採「一格雙屍」方式停放。
蘇利民下令威院提交報告
醫管局行政總裁蘇利民對事件致歉,責成威院在一個月內呈交詳細的調查報告,並提出建議和改善措施,避免同類事件再次發生。衛福局發言人表示,該局已要求醫管局深入調查事件,檢視有否涉及制度和程序上的漏洞,以及有否出現人為疏忽的情況。發言人說,已要求醫管局於一個月內向衛福局提交詳細報告。
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