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匯豐銀行一向標榜「環球金融、地方智慧」，會竭盡所能照顧不同地方客戶的需要，但英國匯豐一間分行，將在6月起只為富戶提供服務，有資格享用服務的「卓越」客戶必須有7.5萬英鎊（約116萬港元）年薪或5萬英鎊（約75萬港元）存款。匯豐此舉無疑將收入低微的普羅大眾摒諸門外，引起當地居民強烈不滿，紛紛指責銀行純粹向錢看，歧視窮人。
由6月11日起成為匯豐在全英首間提供卓越理財服務的分行，位於多塞特郡普爾市的海濱小鎮坎福特克利夫斯，該區的樓價在英國數一數二，但事實上當地大部分居民都是沒有收入的退休長者，經濟狀況欠佳。
有資格享用卓越理財服務的客戶，必須有最少5萬英鎊（約75萬港元）的儲蓄存款、20萬英鎊（約300萬港元）以上的房屋按揭、或7.5萬英鎊（約116萬港元）年薪再加10萬英鎊（約150萬港元）房屋按揭。若未符上述三項條件其中之一，客戶只須繳付19.95英鎊（約300港元）月費，亦可同樣享有銀行櫃員服務。
其他銀行將效法
但對於收入微薄的顧客而言，日後他們只能使用該分行的自動櫃員機提存款項，或者被迫走到一英里外的韋斯特本分行或2.2英里外的普爾市分行使用銀行櫃員服務。
當地居民無不炮轟匯豐的做法一味向錢看，完全漠視貧苦大眾的需要。
匯豐銀行發言人解釋有關新措施：「我們已盡可能公平對待銀行每位客人，但畢竟這個世界並非人人平等；有些人收入較高，自然也需要享有更完善妥貼的服務。」
格價網站moneysupermarket.com的儲蓄及往來戶口主管芒福德相信，其他銀行將會陸續步匯豐銀行的後塵，推出對貧窮存戶不公平的措施，「這些決定並非單純關於一些新生效的收費，其做法是變相把部分不能為銀行賺大錢的顧客踢走。匯豐銀行明顯給同業開了綠燈。」 ■《泰晤士報》/英國《太陽報》/英國廣播公司/《每日郵報》/路透社
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