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■鑑於外遊人數大增，令領隊人手供不應求。新華旅遊昨日舉行招聘會，預計聘請約150位員工。 本報記者彭子文 攝
【本報訊】（記者 郝君兒）旅遊業議會擬出手，推三招嚴打宰客黑店。旅遊業議會總幹事董耀中昨表示，正計劃延長店舖退款期限，由現時的14天延長至一個月甚至三個月；同時硬性要求商戶轉名後，要隔一年才可再成為定點購物商店，期間旅行社不得帶團光顧，以防黑店「借屍還魂」；另亦要求店舖容許海關或警方等執法機關隨時入店舖搜查，方便舉證，料5月中正式推行。
全港現時有50多間屬於旅遊業議會指定的定點購物店舖，供旅行社帶團前往購物。董耀中表示，其中有10多間店舖經常被旅客投訴，或常被旅客要求14天內退款，議會將開會討論加強收緊現行14天百分百退款機制，來打擊不良經營的店舖，包括考慮加強14天百分百退款制度，如延長店舖退款期限，由現時的14天延長至一個月，甚至三個月。
退款保證延至1或3個月
黑店轉名重開的問題嚴重，執法機構過去卻束手無策，董耀中表示，議會亦計劃要求商戶轉名後，要隔一年才可再成為定點購物商店，期間旅行社不得帶團光顧，「同一個地址不可轉名，如它申請轉名，我們給予一年時間，一年內這個地址不能營業，做旅行團的生意」。董耀中希望，新招可杜絕黑店舖將近扣滿分就轉名再營業的情況，他明白改制後或會引起舖位業主不滿，正研究改制的可行性，但他相信，禁止同一個地址轉名後繼續營業，有望打擊黑店舖「借屍還魂」。
海關警方可隨時搜店舖
針對近期傳出議會屬下的定點購物店舖「冒牌充正牌」欺客，董耀中表示，議會將要求店舖容許執法機關，例如海關、警方隨時入店舖搜查，方便舉證，預計5月中會正式推行。過去海關或警方需接獲實質投訴或檢舉才能採取行動，在搜證上存在困難，董耀中相信，要求議會屬下的定點購物店舖開放門戶供海關加強巡查掃蕩，有助回復遊客信心，而議會亦會提高扣分制的透明度和累積記分，以打擊不良店舖。
不過，董耀中坦承，現時「五．一」黃金周報團到港的內地旅客，比起去年同期大減兩至三成，但暫時個人遊遊客未受影響。他承認黃金周報團的內地客減少，與央視的報道及港店售假貨的醜聞有關，但強調海關連日加強行動掃蕩黑店舖，反令內地個人遊旅客更有信心來港。
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