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英國一名少年左腿打了石膏，乘搭愛爾蘭廉價航空公司Ryanair飛機時，因為不能屈膝坐在普通的客位上，而機艙服務員又不加理會，他被迫全程兩小時站立，其父母感到極為不滿，事後向公司投訴。
14歲的坎農前往意大利米蘭，參加國際少年足球錦標賽，但不幸弄傷膝部，便飛返家鄉。其父母形容，他所乘航機的服務員態度「粗暴和冒犯」，他們得知坎農不能曲腿坐下，竟拒絕安排額外的座位，由得他站在那裡。
和坎農同行的足球領隊說：「坎農當時腳還很痛，我們叫他坐在前排，但有空姐呼喝說：『他不能坐在這裡，快搬開他！』她語氣好像命令我們一樣。」他說，空姐態度非常粗魯，毫無同情心，還衝他們說：「如果想多要一個座位，就該多一張機票」。前來干預的機長態度更加惡劣，直接叫他們閉嘴，否則就趕他們下機。
其母便寫信向公司投訴，公司發言人致歉，只稱地面代理沒有按正當程序預先通知機員有乘客腿部打石膏。 ■《每日郵報》
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