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■海關於紅磡陽光廣場「鑽工業」內搜到大批假貨、冒牌貨。資料圖片
【本報訊】內地遊客在港購物貨不對辦的投訴日增,據內地一個網站公布的統計,假鑽表、數碼相機、手機這三樣產品,位列內地遊客投訴名單的「前三甲」。
攜程旅行網早前公佈的「旅遊服務質量調查」,六成內地遊客認為,「強制購物」是「旅遊過程中最厭惡的事情」。出境遊方面,內地遊客的購物投訴主要集中在香港、澳門遊,內地遊投訴最多則是珠海和深圳,主要是購物中存在的欺詐或以次充好的問題。
內地「315投訴網」針對旅遊的投訴,香港遊已成為內地遊客投訴最多的地區,甚至超過投訴總量的3成以上。「香港皇室鐘表珠寶公司」、「SECULUS」(聖凱萊)、巴雷表等均成為眾多內地遊客投訴的焦點。多名來自深圳、山東、上海、天津等地的內地客,均曾購買上述品牌的假表,有人甚至表示曾花8萬元購買4枚假表。此外,數碼相機也是香港遊中引起眾怒的產品之一。在內地針對數碼相機的專業論壇內,專門有帖子記錄「香港買了假貨」。其中,一款名為富士麗(FUJIYA)的數碼相機是被投訴的熱門。還有網民披露,不少商家以水貨冒充行貨,內地遊客購買後無法在內地維修。
內地有不少網民投訴,有人打著「香港購物網站」的旗號行騙。例如,有一間公司在網絡銷售手機等數碼產品,但等匯款後,該網站卻已消失。
中成藥向來是內地旅客的熱門選購貨品之一,惟不少不法商人販賣贗品圖利。香港消費者委員會今年首三個月,共接獲29宗中成藥的投訴,最多涉及店員給予顧客的貨品並非他們要求的品牌。香港中華製藥總商會呼籲,業界銷售貨品時應提供公司名稱的發票,並清楚列出所售產品的名稱、數量及銀碼等,讓消費者有所憑據。
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