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■姜建清表示，工行正積極拓展小企業貸款業務。資料圖片
【本報訊】工商銀行（1398）董事長姜建清昨表示，工行計劃在未來三年內，每年投資10億元（人民幣，下同）用以設立針對中高端客戶的理財機構，包括設立200家財富管理中心及3,000家理財中心。
手續費和佣金首季收65億
姜建清接受路透社訪問時表示，目前工行已設立380家理財中心，今年預計可以設立1,000家。他續稱，從03年至06年，工行的貸款年增長率在10%左右，但淨利潤的年複合增長率卻高達30%，而這4年工行的非信貸資產投資及交易收入年複合增長率高達30%，中間業務收費即淨手續費和佣金收入年複合增長率達42.7%。今年首季，工行淨手續費和佣金收入達65億元，同比增長58.3%，佔營業淨收入比重達到11.8%，較去年同期提高了2.79個百分點。
姜建清還表示，目前工行正積極拓展小企業貸款業務。該行從02年開始拓展小企業貸款業務，先從浙江推廣到江蘇，然後再逐步向全國推開，而經過長達5年時間的摸索，該行制定了一整套完善的風險控制辦法和IT控制流程。到去年底，工行的小企業貸款餘額達1,429億元，其貸款不良率僅為1.03%，較該行06年底整體不良貸款率3.79%為低。
冀3年成內地服務最好銀行
姜建清表示，去年該行小企業貸款增長率達71%，從今年一季度的勢頭看，其小企業貸款又新增了273億元，預計今年的增長速度也可達70%以上，而且小企業貸款的平均利率是上浮18%的。對於工行被批評服務不好，客戶在銀行內大排長龍的問題，姜建清表示，所有的東西都可以複製，只有服務是一種軟實力，是一個真正的核心競爭力，它是不可複製的，希望工行能在兩至三年內成為內地服務最好的銀行。他說，工行將會聘請專家重新對銀行網點、櫃檯服務進行流程再造，以縮短時間；亦會加大對客戶在電子渠道使用方面的宣傳和培訓；另外，將加快對工行3,000家理財中心和200家財富管理中心的建設，分流一些複雜的理財業務。
傳購匯兌網絡商Travelex
另外，據報道，工行正計劃收購機場匯兌網絡商Travelex，工行行長楊凱生在香港和北京與Travelex主席Lloyd Dorfman洽談有關合作及收購事宜，有關計劃一旦落實，將是中國的銀行業在海外的一項大型收購。
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