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■何柏霆透露，目前有28間店舖參與180天退款計劃。本報記者李志樑 攝
【本報訊】(記者 郝君兒)旅遊業議會規定接待內地團的登記店舖全數退款保證時限，由14天擴至180天的新措施昨日正式實施，旅遊業議會主席何柏霆透露，現時僅28間登記店舖參與，數量較舊制大減一半，相信與新規定嚴格有關；為改善業內服務質素，議會計劃向內地來港的旅行團徵收每團20元作聘請巡查員之用，料每年可收到90萬元。同時，議會網頁昨日刊登14間舊制的登記店舖，因違規被扣0.5至5分。
何柏霆：議會將公布違規舖名單
被扣分的店舖以鑽飾店、錶行、參茸行為主，多數被扣5分，被投訴原因多為拒絕退款，以及未按規定在收據正面註明「購物退款保障計劃」字句。
至於新措制的反應，何柏霆透露，現時已有28間商舖及逾40間旅行社登記180天退款計劃，議會隨後將公布名單。對於登記店舖較以往的約50間減少一半，何柏霆解釋新條款較嚴苛，料商舖須慎重考慮，他認為暫時難以評論反應是否理想，但相信店舖數目其後會陸續增加；議會總幹事董耀中則透露，現時的28間中僅兩間為新加入店舖，當中亦不包括同地址轉名經營的店舖。
旅遊發展局主席田北俊就相信，一般店舖都想觀察新措施實施後，會否有很多旅客無理退款，故申請作定點購物店舖的數量會較以往少；已登記的謝瑞麟珠寶副主席黃岳永則估計，部分人會濫用退款計劃，故集團已在帳目上，預留一筆款項作退款金額。「如果你真的用了，已說明是不退。但如果真的拿回來，金價在幾個月內有升或有跌，會按金價調整手續費。」
打擊黑店 每團徵費聘巡查員
何柏霆又認為，負責收團的內地旅行社要亦負上責任，議會已跟國家旅遊局商討規範問題，而將於8月1日，議會計劃向內地來港的旅行團每團徵收20元，用作聘請巡查員，專責監察做遊客生意的商店有無欺騙旅客。董耀中表示，有關計劃已通知國家旅遊局，會聘請獨立機構協助，目前正考慮與一向協助旅發局優質服務計劃進行巡查工作的生產力促進局合作，計劃擬強制執行，以每年約45萬個內地團入境計算，料每年可收到90萬元。
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