|
【本報駐遼寧記者毛絮薇大連電】今年是大連市政府「行政效能年」,大連市政府辦公廳緊緊抓住「行政效能年」這有利契機,以行政效能促進機關和諧發展,構建了一個正氣彰顯、秩序井然、人心向上、團結友愛、勇於創新的工作環境。
大連市政府辦公廳共有16個處室,擔負著參與政務、處理事務、搞好服務的職責。辦公廳黨組大力發揚「召之即來、來之能戰」團隊精神,深入開展「高效率行政、零差錯服務」活動。
創制度完善運作機制
同時,辦公廳圍繞接待、信息、新聞、調研、督查、交辦等業務,積極創新工作形式、改進工作方法,實現了統一受理群眾投訴,反應快速、督辦有力、服務到位的工作機制,大大提高了投訴辦理工作的效率和質量。截止5月底,市民投訴辦理率達到98%,群眾滿意率達到91%以上。
在提高幹部總攬全局、開拓創新、依法行政、調查研究、組織協調、文字綜合、應急應變、拒腐防變8種能力的同時,大連市政府辦公廳把培養幹部綜合素質,提高實際能力當作一件大事來抓。近幾年,先後投入資金數萬元建起了幹部學習資料室、培訓教研室等學習場所,並通過組織機關幹部實地考察、系統培訓,邀請大學教授專題輔導、收聽影視錄像等多種形式,全方位增長幹部才幹,開闊幹部的眼界,增強機關幹部成才意識。
|