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有一天，是小息時間，新入學的美芬(假名)主動尋求社工協助。原來美芬父母早於數年前離婚，但父親常拖欠贍養費，令美芬一家常陷於經濟困難之中，美芬知道母親為此而煩惱，為母親所負的沉重壓力而擔心不已，於是向社工求助。
在傾談的過程中，社工發現美芬目光顯得呆滯，雙手常抓住衫角，十指指頭全被咬破，坐姿顯得相當不安，那是情緒困擾的表現。在社工的了解下，原來美芬有幻聽的情況，又常常發噩夢，長期處於緊張、焦慮的情緒中，她的精神狀況確實令人關注。美芬起初不太願意透露太多家庭事，後來，社工關懷的態度，令美芬減低了防衛機制，整個人變得輕鬆了，亦開始願意吐露心事。最令社工印象深刻的，是美芬常常說自己是一無是處的人。
美芬告訴社工，她的童年十分黑暗，她常被父親罵無用，更遭受父親虐打，有一次更差點要死。除了她之外，她的兄弟姊妹亦有同樣遭遇，母親更是父親的「頭號」虐打對象，每天，他們都是戰戰兢兢地生活。一次母親抵受不了，帶著他們幾兄弟姊妹，偷偷地離開這個「家」。
生活百般困難 常感緊張焦慮
新的生活，陷入百般困難之中。社會經濟不景，母親找不到工作，一家人生活得相當艱苦。家裡沒有食物的時候，一家人就只好到快餐店，吃別人吃剩的食物，美芬形容這段生活雖然辛苦，但總好過受父親殘酷的對待，心底裡，美芬又覺得自己未能幫家人解困，進一步認定自己的「無用」。聽著美芬訴說自己的經歷，社工感同身受地替她難過，但她的堅強令人佩服，亦不難明白，美芬為何常感到緊張及焦慮。
解開心結 肯定自己的價值
美芬在學校並沒有朋友。在未認識社工前，她常獨坐一角，現在她常找社工聊天，將心事告訴社工。透過輔導，社工紓解了她心裡的「鬱結」，協助她正面地檢視自己的過去，令她學習欣賞自己，最重要是要肯定她自己的價值。
為令她能夠投入學校生活及建立友誼，社工邀請她佈置社工室及參與義工服務，她的表現得到同學及社工稱讚，令她重拾自信。在社工安排下，她又替成績較差的低年級同學補習。她盡心盡力的表現，令同學的成績進步，她因此獲得前所未有的滿足感。她不單與同學建立了友誼，成為夥伴，更高興的是她不再陷於「自憐」，她學會了正面思考，又會主動去關心及鼓勵同學。
現在的美芬逐漸克服了傷痛，人也「精靈」起來。人生有起有跌，有悲有喜。昨天，她跌墮在幽谷之中；今天，她努力站穩，並且昂首闊步邁向光明路。美芬的故事讓我們體會到生命原來可以如此精彩。 ■基督教香信義會學校社工 鄭麗明
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