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以為不再接受有線電視服務，只要付清費用，並於承諾使用期完結前兩個月內，預先給該公司不少於三十天的書面通知便可，原來還要使用指定的終止服務通知表格方為有效。
本欄曾提及要填寫正規表格沒關係，但這種表格要到哪况索取呢？該公司沒有說清楚，當時筆者反正繼續使用服務，所以沒有詳細查詢，最近筆者決定終止該項服務了，乃不得不致電該公司客戶服務熱㵟1832832詳細查詢，第一次致電該公司為七月初，幾經通話的複雜程序，才得到一位姓張的先生接聽（電話按「○」號，接聽人據說是客戶服務主任），經過報上名來，說出身份證號碼，而且聲明講話會被錄音，最後是核對筆者住址，以便將「終止服務通知表格」寄上，並告訴筆者，正確停止服務日期為○七年八月二十八日。
怎料十天過去，沒收到該份表格，為免逾期被迫繼續接受服務，於是不厭其煩再撥電該公司，這次電話響超過四十聲無人接聽，收線後不久再撥，這次是女聲，我乃將來意詳說一遍，她聽完之後，初時還想帶我遊花園，叫我再撥1832832，其後經我指出，按「8」號的「終止服務」，錄播的聲音，小得正常聽覺的人無法聽清楚，她才勉強接受我的要求。不過初時只答應傳真給我，我問她何時傳送，她初說七個工作天，再說是四小時內。這顯然是另一花樣的耍太極，反正還有十多天期限，我堅持她郵寄，她是答應了，且看我能否收得到。
老實說，要人家繼續接受服務，把電視的內容搞得豐富點，服務態度不要那麼傲慢，單靠這些「小動作」是不可以的。
•秋子•
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