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2007年7月17日 星期二
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白金戒指變黃 珠寶店拒退換


http://paper.wenweipo.com   [2007-07-17]
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 ■消委會提醒市民選購玉石時,要小心選購。圖為外國遊客遊覽翡翠玉石市場。本報記者彭子文 攝

 【本報訊】(記者 郝君兒)珠寶玉石為不少女士的心頭好,捧場客為求得珍寶不惜一擲千金,卻可能購得劣貨假貨,換來一肚氣。消委會最新一期選擇月刊披露,06年共收到251宗有關珠寶首飾的投訴,其中有消費者在珠寶行買到會變色的白金戒指,甚至有消費者誤買價值4萬元的注膠玉手鐲送禮,結果追討不果,白白損失金錢。

 消委會總幹事劉燕卿表示,去年其收到251宗個案,主要為內地旅客投訴在港購買的黃金成色有問題,今年首5個月亦收到143宗投訴。其中李先生去年在珠寶行購入3枚戒指,店員推介時指聲稱戒指是白金18K製成品,但店員發出的單據及戒子上皆註明「750.18K」的字樣,但他沒注意戒指的成色標示,及後他發現戒指明顯變色,呈現較深的黃色,他向珠寶店查問,珠寶店聲稱該3枚戒指的黃金成色,已註明成色,故拒絕退換。

應要店方詳列成色標準

 消委會提醒消費者,購買黃金時切記要求店方詳細列出黃金、黃金合金及白金製品的成色標準,回購準則等,並檢查對照製成品上的成色標誌。

 龍先生則於去年在珠寶公司購買3隻玉手鐲,花費4萬元,回家後把其中一隻手鐲送給朋友,思前想後下,決定將餘下兩隻玉手鐲送到內地化驗所化驗。結果顯示,兩隻手鐲是曾經被注膠、漂白及經染色處理,故透過消委會,向有關店舖要求退回兩隻手鐲。但店方堅持玉手鐲沒問題,要求龍先生在香港實驗室再檢,如有問題才願退款,令龍先生甚為不滿。

 消委會表示,本港與內地化驗所檢驗方式不同,消費者為免各執一詞招致損失,應考慮前往貼有香港及九龍珠石玉器金銀首飾商會所頒發的「天然翡翠標誌計劃」標誌的店舖,以確保購得的屬天然翡翠。

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