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本報記者:湯慕華
紐約人壽環球保險有限公司(下稱「紐約人壽」)日前公佈其業績,2007年上半年的新增生意保費增長達50%,遠高於市場平均增長33%(比較2006年第一季及2007年第一季);調整保費業務增長38%,高於市場平均增長32%;而投資相連業務則增長88%,遠高於市場平均增長39%。銷售額的增長以及良好的財務和支出管理令公司2007年上半年的盈利較去年同期上升37%。
紐約人壽香港總裁兼首席行政總監卓駿佳(Jeff Walker)表示:「紐約人壽2007年上半年超卓的業績正好說明堅定不移的質素承諾是為公司帶來強勢增長的最佳憑證。2006年是紐約人壽非常成功的一年,很高興我們見證這重大的突破,與去年同期比較,2007年上半年的新增生意保費增長達50%。我們深信,對專業和質素的追求,將令我們的業務在2007年下半年持續增長。」
紐約人壽在2007年上半年共推出了四項壽險產品,超越了每60 日推出新產品的承諾。執行副總經理暨財務長(台灣及香港)苗禮仕表示:「新增生意中的80%來自在過去兩年裡研發或強化的產品。這充分顯示出我們擁有一套非常成熟的產品研發流程,讓我們能推出緊貼市場的產品,滿足客戶需求。」
紐約人壽高級副總裁兼首席市務總監麥社良則強調,以營業隊伍為重心的發展策略對公司業務發展非常重要。他表示:「紐約人壽在過去的160年,一直致力促進公司業務發展及提升專業水平。我們相信『終身學習』的文化理念是公司成功的關鍵。我們致力提升專業壽險顧問的質素,力求網羅最優秀、最出類拔萃、最具工作效率的人才,這對整個行業和顧客來說都是至為重要的。我們深信唯有對人才的重視及培訓,才是確保服務質素的最佳方法。」
紐約人壽環球保險有限公司日前推出全新「財務分析需求」(FNA) 服務——一項替客戶詳細分析其真正財務需要和目標的專業工具。營業發展部總監黃仲林表示:「財務分析需求是我們堅守服務承諾的關鍵元素。我們了解到每位顧客都有自己不同的財務需求、目標及局限。我們專業的壽險顧問會以問卷形式,在訪問的過程中替客人確認及解決其最為迫切的問題。然後,壽險顧問能就此分析為客人提供度身訂造的解決方案,有別於目前市場上一般提供統一模式的現成方案。」
卓駿佳(Jeff Walker)在總結時,重申紐約人壽對於質素的追求和致力於香港市場發展的重要性,「我們對香港的承諾不僅局限於滿足顧客的需要。我們將繼續支援本地兒童的培訓事業及發展鼓勵員工多參與公益事務並招募及培訓高質素的壽險顧問,為發展成熟的香港市場提供專業和高質素的服務及產品。」
網址:www.newyorklife.com.hk
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