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有報道說，市民投訴收費電視急升，截至今年七月廿三日，消委會已收到3,514宗，較去年全年多出600多宗，該會正草擬服務行業的標準合約，包括檢討自動續約條款，預計年底前可推出。更有議員建議，政府在立法前，可在收費電視申請發牌或續牌時，加入對推銷手法有約束性的條文。
其實筆者早於三年前已在本欄指出，本港收費電視的營運，幾乎已到了任意施為的地步，譬如一些服務承諾使用的用戶，突然發現某幾條頻道消失了，電視台事前事後，沒有向用戶公開或書面知會，更沒有作出任何賠償或補償。相反有新增的頻道，卻要另外收費。為此，筆者也希望，政府若真要立法，應在收費電視發牌或續牌前，規定在服務承諾使用合約上，除每一「套餐」訂明收費若干外，「套餐」內每一頻道，亦要單獨訂一個價目，例如甲「套餐」總收費240元，可收看的頻道為15條。這15條頻道各自有價，如A頻道30元、B頻道20元，K至O頻道每條10元。電視台若停止提供某幾條頻道服務，不論任何理由，必須依值免除該頻道之收費，絕不能若無其事，亦不能依平均每頻道16元依數扣除，因為某些「套餐」，雖包括頻道六、七條，實際具收看價值者，僅一、二條。這一、二條熱門頻道一旦消失，整個「套餐」就毫無吸引。大家想想，何以有些「套餐」不過幾條頻道，竟能收費數百元。事實上，這些「超級頻道」是可以左右整個電視台的營運情況，所以政府在立法加以約束時，應在收費方面詳加規限，市民才可以免受欺壓。 ■秋子
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