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■回收手機電池消息公布後，仍沒有多少人到門市查詢，進去的只是觀看新手機。 本報記者潘達文 攝
【本報訊】(記者 聶曉輝)遭諾基亞回收的電池涉及多個型號，令本港可能掀起一片「回收恐慌」，有手機店舖表示，雖然涉及的型號普遍屬舊機款，但對其生意仍有一定影響。然而，諾基亞的門市服務則暫未受影響，店員傍晚時分仍指未有人到店內查詢。不過，諾基亞提及的熱線則極難駁通，縱然接通也找不到服務員直接對話。
手機店舖周先生表示，當記者告知他始獲悉相關新聞，更即時檢視自己所用一部手機的BL-5C電池，惟電池上並沒有出廠日期。他指，使用該電池的多屬舊機款，但仍有不少該電池存貨，一枚售價160元，對生意有一定影響，「睇𣈳市民驚唔驚啦！」另一間店舖的張小姐則處之泰然：「要回收就讓它回收吧，對我們沒有甚麼影響。」
諾基亞昨日表示，市民可致電2136 6338查詢有關電池的問題，然而，記者多番嘗試，終於接通，但接通後仍是電話錄音，等了一段時間後，終獲指示可接駁至客戶服務主任，但最終仍是不得要領，要留下聯絡電話等候回覆，惟至截稿時仍沒有回應。
此外，記者亦嘗試致電諾基亞客戶服務熱線及灣仔、佐敦等門市店欲查詢有關問題，俱沒有人接聽，更被駁到一段電話錄音，但記者多番當試亦未能與諾基亞職員聯絡。
此外，記者亦發現該段電話錄音有一關於查詢該電池之選項，唯選擇後，只會聽到一段關於門市及維修服務的辦公時間的資料，卻表示「請於辦公時間再打來」。
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