放大圖片
■諾基亞稱收集客戶資料後,將會郵遞送上新電池。圖為有問題的BL-5C型號電池。
【本報訊】(記者 郝君兒)諾基亞日前宣布全球回收4600萬枚BL-5C型號電池後,不少市民昨日登上網頁查詢,並進行登記。諾基亞發言人表示,暫未統計在香港受影響的客戶數目,初步計劃在收集受影響客戶資料後,會根據客戶提供的聯絡方法,以郵遞方式送上新電池,郵件中將同時包括一個回郵信封,以供客戶將問題電池寄回。
可網上登記資料或致電查詢
發言人稱,目前首要向顧客解釋清楚情況,及收集受影響客戶資料,更換電池的行動正急切處理中,會盡快定出更換電池的時間表。至於不上網的客戶,則可在上午8時30分至晚上12時致電諾基亞熱線電話:21366338,向當值職員查詢,或直接前往諾基亞專賣店及旗艦店,將電池交予職員以了解電池更換事宜。
|