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■香港濟眾堂中藥廠董事總經理劉楚武
——訪濟眾堂中藥廠董事總經理劉楚武
香港濟眾堂中藥廠於50多年前由劉氏家族創立，從掌管至今經歷多年的營運經驗，近年該集團公司致力於品牌推廣宣傳，例如：電視廣告、報章及雜誌；展覽推廣如：工展會展覽，健康保健品展覽等……；從創立至今，香港濟眾堂已於市場上立足多年，並成為香港自創品牌及強化打造「香港製造」概念；致力提供功效卓越而且安全的中成藥，加上內地對外開放及內地消費者對「香港製造」的信賴，集團公司於未來將定位於站穩香港市場及開拓內地及東南亞市場。
科學製藥 嚴控品質
濟眾堂中藥廠出品的藥物，百分百在香港製造，由新產品研發至機械生產，全部參照現代化優良生產流程運作，員工進入生產線要穿上保護衣物；該廠貯存藥物的環境是氣溫攝氏廿五度以下及濕度百分之七十以下，藥物出廠時有抽驗，確保品質沒有問題。除確保產品維持品質外，濟眾堂同時亦致力改良藥物包裝，在傳統的膠囊外加吸塑膠模，包裝瓶質量、密封度有很高要求，外盒上更加上多種防偽，以保障用家。
香港濟眾堂中藥廠採用科學化的生產流程，配合先進現代化的設施，以達致優良品質的要求。對於一家經營逾五十年的香港老字號，多年來一直專注產品方面的研發，藥商為求與時並進，近年積極致力在推廣及銷售方面的策略。
踏實經營 建立口碑
香港濟眾堂中藥廠董事總經理劉楚武，作為藥廠第二代繼承人，他表示會貫徹實幹的方式，好好利用藥廠深厚的底蘊，爭取在市場上知名品牌地位，他表示：「我們是間實事求是的中成藥廠，生產的品種多達數百種，以貫徹踏實的方式做到足料、正藥、療效高，而站立於藥界。」
由於藥廠擁有專業上的技術，掌握最新的產品資訊較快，濟眾堂近年已開發周邊市場。「我們是生產商又是批發商，供應畀其他藥商，我們的做法是：薄利多銷，我們不會在產品上謀取暴利，以合理價錢去經營，事實上，現時做藥的成本不繼提高，競爭比以前激烈利潤沒有以前那麼高，我們是靠口碑，當有客人食過覺得效果好，就會介紹畀其他親戚朋友，從而增加濟眾堂的知名度。」
濟眾堂會將貨品擺放在更多連鎖店出售，現時已於全線「萬寧」個人護理店出售，而且為客戶提供價錢上的優惠，相信可以提高濟眾堂的知名度，令更多顧客了解濟眾堂的藥品，增加服用的信心。
規管制度 保障市民
提到公司目前遇到甚麼困難時，劉先生坦言承認過去數年，濟眾堂面對業界不同的競爭，「 自從1999年7月14日立法會通過中醫藥規管制度，來保障公眾健康及確定中醫藥的地位，本廠是十分認同政府的決定，而到2003年正式公布中成藥註冊制度，本廠亦把所有產品作為固有藥類別申請註冊，按照衛生署的指引分三期提交資料，第一期申請文件資料等，第二期重金屬、農藥殘留、微生物、化驗等，第三期品質及穩定性試驗報告等。在截止申請時，即2004年6月30日後到今天，我廠已完成了百分之九十以上申報，亦收到衛生署的獨立產品名稱的確認信件。」不過劉先生有感部份同業沒有依照衛生署的申請程序，「 據我們了解，有多類中成藥產品，在截止時到今天，還未曾填報過申報註冊或沒遞交第二期的化驗資料。」
劉先生表示，現時在市場上流通及銷售的中成藥，已三年多沒受到充分的監管，對消費者的健康構成威脅，也對政府的決策有所分歧。「希望政府立刻實行初步監管。指令零售商及中藥商，進貨時對照附有確認信才進貨，來保障公眾市民健康，確立香港的中醫藥港地位。」
拓展內地與東南亞市場
從創立至今，香港濟眾堂已於市場上立足多年，並成為香港自創品牌及強化打造香港製造概念；致力提供功效卓越而且安全的中成藥，加上內地不斷的對外開放及對香港製造的嚮往，集團公司於未來將定位於站穩香港市場及開拓內地及東南亞市場。
作為香港老牌中成藥商，劉先生認為與其他生意的經濟效益不同，要堅負很強的社會責任，所以濟眾堂於前幾年，公司就算面對香港經濟不景氣，生意上受到不同的影響，濟眾堂員工均上下一心，克服困難，堅定地以良心做藥，不惜動用數以百萬資金改良廠房，研發、化驗所有產品，確保質優、療效來服務大眾，秉承「濟眾救人」的美德，回饋社會。
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