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淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類，每種評價對應一個信用積分，具體為：「好評」加一分，「中評」不加分，「差評」扣一分。在交易中作為賣家的角色，其信用度分為以下15個級別：
4分─10分 1顆心(圖標)
11分─40分 2顆心
41分─90分 3顆心
91分─150分 4顆心
151分─250分 5顆心
251分-500分 1顆鑽石(圖標)
501分-1000分 2顆鑽石
1001分-2000分 3顆鑽石
2001分-5000分 4顆鑽石
5001分-10000分 5顆鑽石
10001分-20000分 1頂皇冠(圖標)
20001分-50000分 2頂皇冠
50001分-100000分 3頂皇冠
100001分-200000分 4頂皇冠
200001分-500000分 5頂皇冠
舉例說明，像笸籮阿姨的小店已經有3鑽信譽，即說明她至少交易了1,001次以上，且每個賣家都給予她慷慨的好評。
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