【本報訊】(記者 荊才)大市昨日成交額破紀錄達1,600多億元,可能因市場成交極度活躍及數量龐大影響,期間有本地銀行網上交易系統在運作時出現問題。昨日早上有散戶投訴匯豐銀行及恆生於早市時段的網上交易系統出現故障,網上理財登入系統出現問題。
匯豐銀行發言人表示,部分客戶昨早在登入其網上理財網頁時出現困難,有些客戶亦指系統執行任務時,運作較為緩慢,但暫不能肯定系統問題是否與容量有關。發言人並稱,有關系統已於昨午1:30回復正常,仍在調查出現問題原因,暫未有結果可透露,而客戶仍可如常使用其他服務渠道如電話理財等。
恆生銀行(0011)發言人也證實,客戶於上午登入其網上理財服務時,出現間歇性問題,有部分客戶未能成功登入,惟於下午1:15已回復正常,現時未知悉具體原因,仍在調查中。
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