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梁家輝
和大部分香港人一樣，在下早已給硬銷電話煩到不行了，對於親自來電的推銷者，只好不客氣地推掉，因為他們受的特別訓練，就是在和你一問一答之中，緊緊咬著不放，希望完成他的任務。然而，對於絕對無意光顧的人來說，這種死纏爛打的做法，確實非常討厭。那天接到一間速遞公司的所謂「市場調查」電話，在下就因為曾是他們的顧客，只猶疑了一、兩秒，便給纏住了，當時心想：就只是一個市場調查吧，花幾分鐘時間應付過去，也算是幫助對方完成工作，日行一善啊。
然而，煞有介事的所謂市場調查，問的內容卻空洞無稽，教人懷疑速遞公司收集這些資訊有何作用？筆者已經一再強調雖然持有商業賬號，但近年已經很少使用，一般運作都由別的同事負責，對方卻繼續問我去年的使用額有多少，送件往哪個國家為多等等，叫人懷疑對方只是一個按程序發問的機器人。事到如今，答下去已無意義，但摔電話這種事筆者又做不出來。
好不容易捱完開始時答應給對方的「幾分鐘」（時間這東西真是相對的，也許的確是只過了幾分鐘，但在下卻覺得度日如年），誰知對方竟然說要送給我小小謝禮，問我選超市禮券還是咖啡店代用券，我只想早早脫身，於是說不要謝禮，事後證明，想早點抽身而走出的這一步，竟是弄巧反拙的笨方法。
推銷員先是呆了一呆，然後重複說這是免費贈送的啊！我則再說一次不要了，很明顯在對方的應變程序中，沒有預算我這種答法，雙方都僵住了，變成電影中所謂的「冷場」，最後我實在受不了，說句「就這樣吧，再見！」才結束了這次對談。看來，在下以後還是應該貫徹始終，一開始便斷然回絕所有推銷電話，一句話也不多談，否則耗下去的話，自己得不到服務，對方也交不了差，變成雙輸的局面了。
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