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2007年11月5日 星期一
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「摸黑餐廳」助視障者圓夢


http://paper.wenweipo.com   [2007-11-05]
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 ■侍應擔任「引路使者」,負責帶領食客進入摸黑餐廳。本報記者梁祖彝 攝

本報記者 鄭佩琪

 李白說:天生我材必有用。特首曾蔭權在施政報告中,極力鼓勵商界及專業人士推動社會企業發展,製造就業機會。特區政府要扶助的就是這群遭勞工市場排斥及邊緣化的弱勢社群。不過,在身體傷殘及智障人士,甚或是長者身上,他們要找份工作展示自己的能力,並不容易。目前,社會上已有直接聘用弱勢社群的小商舖及志願機構,協助弱勢社群融入社會,讓他們有發光發亮的機會。他們的經驗,值得借鑑。

 求職市場的嚴酷現實,令視障人士的尋工路途,與其他殘障者一樣,總是滿布荊棘。在全港首間「摸黑餐廳」SENSES工作的視障侍應,眼前一片烏黑;儘管他們在光亮世界嘗盡搵工失敗的滋味,然在黑漆漆的餐廳中,他們尋回了久違的自信,更找到照向前路的一線光。

 劉鎧澤(Raymond),今年22歲,他四肢健全,有音樂根底,為人勤奮,非好吃懶做,做事又不會遲到早退,可是他中五畢業後從未做過一份長工。

患眼疾攜杖 老闆唔敢請

 右眼患青光眼,左眼眶塞著一個黑白分明的假眼球,隨身帶備導盲杖,這一切便是老闆將他拒之門外的因由。

 「每次搵工都打定輸數,預鬙2恁C」Raymond的眼病是先天性,身體缺陷難免影響生活,但未至於令他抬不起頭做人;踏足社會後,10次見工半數失敗的經歷,才真正摧毀這個年輕小伙子的自信,「老闆都不敢請我,試過失業一年,有時覺得自己好無用。」

 其實,香港的視障人士絕非無人願意聘請,只是可選工種有限,按摩師、電話推銷、電話訪問員、圖書管理員‥‥‥兩隻手數完。

 「無想過『摸黑餐廳』會在香港出現,可以在這裡工作,簡直是夢想成真,我可以靠自己賺錢,家人都為我高興。」

參考外地「摸黑」經營

 Raymond所講的「摸黑餐廳」,就是今年夏季開業、以摸黑進餐為賣點的SENSES,負責人Peggy Davis曾於加拿大從事飲食業,她見外地同類餐廳多聘請視障員工,只有極少數安排侍應用夜視鏡服務食客,於是照辦煮碗,「係可以用夜視鏡,那倒不如直接請視障人士,製造就業機會畀他們,也讓(健視)人體會失明人的世界。」

 Peggy在年初籌辦餐廳期間,就聯絡香港盲人輔導會轉介會員當侍應,並親自訓練員工,教導他們奉餐技巧、服務禮儀。因為適合搞摸黑餐廳的地方有限,SENSES現時僅能租用灣仔麗都酒店的場地,逢周六傍晚營業。

 開店前,Peggy會把場地布置得密不透光,並在餐桌之間鋪上引路徑,食客踏進餐廳一刻開始,便由四男一女侍應帶領,避免他們左碰右撞。每張餐桌都擺有凸字編號,讓員工辨識,方便奉餐。進餐期間,Peggy會通過對講機與員工溝通。

為健視人帶位「有福氣」

 每次開工,Raymond都滿心歡喜,因為他不再是平日要人幫忙的自己,「平時可能要靠健視的人幫忙出入,做野時就輪到我帶住佢瓊,幫得到人係福氣,好有意義,會有番信心。」

 同樣是22歲的許樂詩,是餐廳唯一女員工,她十多歲出現黃斑點病變,現只餘下一成視力。

 由看得清花花世界的每件東西,到眼前只剩一團團模糊影像,樂詩如今服務的對象全是開眼人,她的感受也許較其他同事來得深刻,「有些人客會問我瓊如何生活,讓佢瓊了解視障人士的世界,也是好事。」Peggy透露,已經在紅磡體育館附近找到一間地舖,準備開辦正式的「摸黑餐廳」,將繼續聘請視障人士任侍應,預計年底前開張,希望可為員工提供更穩定的工作機會及收入。

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