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■各大中資銀行發信用卡的小攤子幾乎無處不在。
——搶攻信用卡 半年大增50%
圖/文:本報上海新聞中心記者 趙錚
只需出示身份證,填寫一張表格,就可以申請辦理信用卡,還能順手把名牌水杯或者玩偶公仔等附贈的禮物帶回家,幾周之後,信用卡便會被寄到表格上所填的地址……透支,就是這麼簡單。據上海市銀監局統計,僅今年上半年,上海各大商業銀行新發貸記卡逾65萬張,比年初增長了近50%。而隨著信用卡發卡量的飆升,各大法院受理的信用卡透支案件數量也大幅上升,各種信貸問題也漸漸浮出水面。
中國內地目前的信用卡業務仍不算發達,用卡環境也尚不完善,在很多城市甚至連機場都不能刷卡消費,但隨著金融服務業的不斷發展,未來信用卡業務將成為銀行利潤的重要來源。隨著外資銀行發卡的漸行漸近,內地信用卡市場上的火藥味也濃烈起來,一些中小型中資銀行早已開始在發卡環節上「發力」,今年上半年,一些大型國有銀行也開始加入「批量」發卡的行列,力爭在外資銀行發卡前,盡可能多地搶佔境內信用卡市場。
利潤重要來源 搶先外銀攬客
地鐵口、商場內、超市前、校門口、住宅區內……立著各大中資銀行招牌的小桌子幾乎無處不在,小桌子邊站著的工作人員手裡拿著各款銀行卡的宣傳單和辦卡贈送的禮品,不停地向來往的人潮宣傳辦信用卡有多麼便捷和辦卡獲贈的禮品是多麼超值,常常有行人被吸引過去,並在填寫辦卡表格後,拿起贈品匆匆走開。
據一些銀行「小桌子」前的工作人員稱,只是這樣一個小攤子,3至5個員工,每天就可以「推銷」出近100張信用卡。
一個大型國有銀行的發卡「小桌子」前,一位工作人員熱情地向記者推銷:「小姐,××銀行信用卡要辦一張嗎?送Locklock水杯!手續很方便,只要填一張表格就行了。」
記者作感興趣狀坐下體驗了「方便」辦卡的過程,只需一張身份證,填寫一張申請表格,表格內容為個人基本信息資料,其中包括收入信息,但由於不需出示工資憑證,記者隨意填了年薪10萬元人民幣。
送禮「兜售」 一人可辦多張
填完一張表格後,工作人員又向記者推銷另外的幾款信用卡:「贈品都是不一樣的,您可以多辦幾張信用卡,多拿幾樣贈品啊!」記者表示並不需要這麼多信用卡,該工作人員語出驚人:「沒事,禮品您拿著,不需要了打個免費服務電話就可以把卡註銷掉的呀!」記者又表示急著趕路,該工作人員又「體貼」地說:「不用麻煩您了,我們照著前一張幫您填寫就行了!」記者在路邊花費15分鐘便辦出了4張月透支額度在10,000元左右的信用卡。
據悉,對於有上海戶口的人來說,連身份證都可以不用出示,只需要出示社會保障卡證明自己在上海有固定住處即可,有時甚至出示水電煤的繳款帳單都行。
發卡指標過高 員工不擇手段
據了解,這些銀行員工之所以會如此「不擇手段」地發卡,是由於發卡量與他們獲得的酬勞直接相關,而銀行壓給員工的信用卡發行指標也非常高,據一位中資銀行人士透露,該行每位普通員工每年必須推銷掉50張卡,連續好幾年了,能動用的資源都動用得差不多了,而且如果去年發出的信用卡今年被客戶註銷了,其中的差量仍要加在今年的指標上,因此「非常吃力」。
而在街頭發卡的大多是銀行的「外包員工」,只簽約做短期的銷售,基本工資很低,主要靠發卡業績提成,交出一張申請表格即可提成約10至30元人民幣,客戶日後註銷信用卡也與這些「外包員工」無關。
如此發卡利微 交行審核轉嚴
也有部分銀行在發卡大戰中越來越謹慎,比如交通銀行等就開始要求申請信用卡的客戶須持有本行或他行已經成功辦出的信用卡,若是首次辦理信用卡,就必須通過工資單、所得稅單等方式證明自己收入。交行一位行長對本報表示,交行的信用卡發行業務上是與匯豐銀行合作的,客戶信息審批由匯豐銀行的團隊操作,所以審核較為嚴格,所需時間也較長。
這位行長還透露說,其實現在銀行發信用卡基本上賺不到甚麼錢,辦卡的贈品更是花費不菲,有時甚至是負利潤發卡,只為完成量的指標。
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