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甫抵香港，便覺這裡的巴士很有「氣勢」，首先是形象上，公共大巴都是巍然雙層，車廂整潔、從不擁擠；其次是行動上，風馳電掣，威風凜凜；最令人歎為觀止的，還是司機的高技術—不管路面情況多麼複雜，巴士永遠急轉橫拐豎衝，所向披靡。到站時，往往在幾秒鐘內突然一個剎車，僅與前面車輛相差幾公分，停車、開門、落客—乾脆利落，省時高效。
巴士顯「氣勢」 司機「好技術」
在港經過一個多月的「考驗」後，我逐漸習慣了這種搭車方式。可那次去淺水灣還是令我驚心動魄，至今難以忘懷。那次我在金鐘換乘6X，司機是位中年女性，身材瘦弱、皮膚白皙，架著金絲邊框眼鏡，看上去比我更具有知識分子的氣質。
但隨著地勢逐漸增高，面對蜿蜒的山路，女司機絲毫不減車速，仍保持疾駛的速度。當車身側轉時，坐在上層的我感覺自己幾乎要和巉岩親吻了！又一個急拐，俯瞰就是藍色的海洋！我的心吊到了半空，全身肌肉緊張，腦子裡還不斷閃現出攀爬普陀山、莫干山、廬山等地的「蒙太奇」鏡頭，並思考萬一出現緊急情況時我可以採取的自救動作。
最後終於到達目的地，只剩下半條命的我，也無心顧及路上的美景，只是擔心如何面對回程？萬幸的是，回來的路線居然只是穿越過隧道的坦途，阿彌陀佛，善哉善哉！此後，貪生怕死的我定下了鐵的紀律：只要能坐地鐵、火車，堅決不坐巴士！但我心裡仍十分敬重那些勇敢的香港巴士司機：祝願你們永遠暢通無阻、安全萬里行！
除了巴士司機，香港營業員也給我留下深刻印象。看多了上海營業小姐的白眼，你真會因為香港的服務而愛上這裡。態度最熱忱的是金店。逛街走累了，大可以堂而皇之踱入其中坐下，大堂經理很快便奉上熱茶一杯，不厭其煩地為你介紹各款首飾。我任他們在我手腕上纏繞上一根根鏈條，金光閃閃、賞心悅目，自我陶醉一番後便起身byebye。店員依然笑容滿面地呈上名片，鞠躬致謝、歡送出門。此時的你如果天良未泯，必然會萌生「下次定來購買些許」的念頭。
購物獲禮待 顧客暖心懷
服裝店的小姐則善解人意，你用挑剔的眼光左翻右甩，弄亂了摺𠋥整齊的衣物時，她們只會耐心地遠遠站立，等你走開後才去重新整理；她們眼觀六路、耳聽八方，不會跟在身旁絮絮叨叨說個沒完，只等你需要時再靠近，誠懇地給出參考意見。最「感人」的一次，是我看上一套時裝卻覺得價位過高，營業小姐馬上同仇敵愾：是的！定價太過分了，以後等打折再買吧！我差點要給她一個kiss！ ■上海嘉定二中高級教師 顧延萍
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