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林巧儀 基督教香港信義會學校社工
「改花名、說是非」大家時有所聞，或者曾發生在自己身上，甚至曾參與其中。一般人可能覺得這些事很平常，「講𣈳人」或「被人講𣈳」，沒什麼大不了，有時是出自「關心」，或「評論」某人的做法，但原來這類「關心」隨時可以為自己或別人帶來麻煩。
筆者曾接觸一位初中女生小玲（化名），她與一班感情要好的同學相處融洽，互相幫助。但她們有一個「癖好」，喜歡交換秘密，愛評論班內的朋友，講「看法」，但不會外洩評論內容。大家的相處一向沒有問題。直至一天，小玲如常與同學甲評論對某女生的看法，不知為何，同學甲的評論被洩露了，令同學甲大感尷尬。由於同學甲表示只有與小玲討論過對某女生的看法，故此，小玲被懷疑起來。
被傳為喜說是非「麻煩人」
起初，小玲向同學甲表明自己沒有外洩她們之間的談話內容，同學甲亦向小玲表示接受了小玲的澄清，小玲以為事件已完結。後來，小玲在其他同學口中聽到自己被傳為喜說人是非的「麻煩人」，且為人沒有誠信等。小玲對這些流言感到很憤怒，並懷疑是同學甲所為，故與同學甲理論，但同學甲否認。有關小玲的謠言更越傳越盛，越傳越誇張，小玲與同學甲的關係亦變得緊張。漸漸地，一向與小玲玩的同學開始相信謠言，對小玲的態度有變，並疏遠小玲，小玲多番向同學解釋，但不得要領。
小玲因此事情緒低落，茶飯不思，開始缺課。老師曾嘗試協助小玲調解與同學間的誤會，同學亦表示願意接納小玲，但小玲已對同學失去信任，亦懷疑同學的接納是否出自真心，小玲更向學校提出轉校要求。經多番的輔導及學校的協助，小玲才願意轉班，幸好小玲在新班別適應良好，亦從事件中吸取教訓，注意在人際相處中的技巧，但對同學的信任，小玲仍需要時間復原。
若處理不善 可構成更大傷害
其實以上個案已是一件言語欺凌事件。所謂欺凌，根據黃成榮教授所言，由較強的個人或群體對弱小的個人進行身體或精神上欺壓之行為。以上個案，小玲被人散播謠言，以至人際關係受損，幸好小玲的個案及時得到處理，否則可能對小玲構成更大的傷害。
其實，同學間的傳言時有發生，但若果處理不善，一件簡單事件也可以成為欺凌事件，無論是精神或身體上的傷害，都可以對受害者構成很大的後遺症。
如對此文有任何查詢，請電郵至 ssw@elchk.org.hk 與該會社工聯絡。言語欺凌傷害深
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