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■約3,000名等候人士在東涌纜車站外的東薈城廣場空地「打蛇餅」,人頭湧湧。
【本報訊】東涌纜車昨連續第4日安排試搭,纜車公司的人潮管制能力受到考驗。昨日纜車公司派出1萬張門票予港鐵員工帶同親友試搭,測試纜車系統負荷及職員處理人流能力,結果表現「力有不逮」,中午時分已出現「打蛇餅」情況,高峰時纜車站滯留逾3,000人輪候,「人龍」一度伸延至東涌市中心,最長要等4小時方可登車。職員於下午「截龍」,惟仍有大批「乘客」到場,結果有人「摸門釘」敗興而歸。昂坪360董事總經理張少華表示,會檢討人潮分流安排及「截龍」安排。
昂坪360聖誕假日試搭,因為人數眾多,直至昨傍晚,仍有大批人士「滯留」在昂坪,纜車公司須延長服務時間,至晚上約8時開出最後一班車,接載乘客由昂坪市集返回東涌。纜車公司統計全日有逾1萬人試搭,較去年聖誕日1.05萬人稍多,但比未停駛前的1.3萬最高接載人次為少。
3000人車站外打蛇餅
昨天的試搭活動已是連續第4天舉行,港鐵早前派出逾1萬張免費車票給員工,讓他們帶同親友試搭。由於是公眾假期,東涌站在早上10時許出現大批人潮。中午時分起,排隊人數陸續增加,在東涌纜車站開始出現排隊人龍,警方須架起鐵馬維持秩序。高峰時,東涌纜車站外的東薈城廣場空地,約3,000名等候人士「打蛇餅」。
纜車職員其後透過廣播及張貼告示,公布可能要輪候4小時才能登車,呼籲排隊人士下午再來,但收效不大,只有少數人離開;亦有人「等到腳痛」要離隊稍事休息,抱怨「站到老人家都累了,唯有找個地方坐,由其他家人繼續排隊」。
延長服務時間未奏效
至下午2時許,東涌車站人龍開始消退,惟仍有約1,000人排隊。昂坪360決定延長服務時間,並於下午3時許「截龍」,令部分持有門票的乘客不滿,批評「(上午)是職員說人龍太長,勸我們遲些來,但現在又不讓我們排隊,簡直害我們白行!」
昂坪360董事總經理張少華解釋,派出逾1萬張門票,是想測試員工疏導逾萬人流及纜車系統負荷。他指出,參觀旅遊景點排隊是無可避免,相信乘客能耐心等候;職員在中午12時已貼出告示,提醒乘客需要輪候4小時。
張少華認有改善空間
張少華滿意纜車整體運作,但承認仍有改善空間,並研究改善人潮分流安排及「截龍」時間。他說:「將來售票時,我們在適當時候,會分時段售賣單程票或者完全停售。」張少華又稱,纜車在昨早是先後短暫停頓兩次,第1次是因為要協助1位坐輪椅的婆婆登車;另1次則是模擬事故,測試車廂無法關門的應變。
東涌纜車於本月31日(下周一)正式恢復行駛,本周五(28日)於纜車站及指定港鐵站預售有關門票。
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