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■原票務中心主任容軍向公眾道歉。 路透社
沒有一屆奧運會可以做到十全十美，每一屆奧運會都有值得借鑒的地方和應該引以為戒的教訓，北京亦是如此。回顧2007年奧運會籌辦過程，有人將這一年奧運籌辦十件大事加以評點，奧運門票的銷售被稱為遭遇「幸福的煩惱」。的確，在奧運會門票第二階段銷售過程中出現了一些問題，北京奧組委也為此做了誠懇的道歉，奧運門票銷售也給一向順風順水的北京奧運籌辦者提了個醒，會在以後各項工作中加以警惕。
2007年10月30日，北京奧運會門票面向境內公眾第二階段預售正式啟動。上午9時至10時，官方票務網站的瀏覽量達到了800萬次，票務呼叫中心熱線從9時至10時的呼入量超過了380萬人次。由於瞬間訪問數量過大，技術系統應對不暢，造成很多申購者無法及時提交申請，為此北京奧組委票務中心不得不暫停售票。
時任奧運票務中心主任的容軍次日即通過媒體向公眾公開道歉。他在致歉信中說：「我們從各方面了解到，有不少群眾從啟動日的前一天晚上就來到中國銀行網點門口排隊等候，有的群眾為了訂票專門請了假、跑了很遠的路，但是卻失望而歸。我們也從網站看到了廣大網友對我們的工作提出的批評和很好的建議。」
12月10日零時開始，2008北京奧運會門票第二階段對境內公眾銷售重新啟動，記者注意到最大的改動即是售票政策上的改動，由原定的「先到先得」改為沿用第一階段的「電腦抽籤」政策。
票務中心悄然易帥
事後，票務中心主任的人選也悄然發生了變化。在2007年12月4日北京奧運新聞中心組織的新聞發佈會上，新任粵運票務中心主任朱炎對外亮相，票務中心主任不再是此前的容軍，朱炎當時稱自己是剛剛出任。
此次票務中心主任的調整，讓人不免聯想到容軍的去向，朱炎表示：「容軍還是我的同事，我們還在一起工作。」
之後記者得知容軍職務變為奧運票務中心副主任，儘管奧組委官員不明言，但容軍降職還是事實。 ■本報北京新聞中心記者 馬靜
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