【本報訊】消防處下年度會增聘逾300人,包括167名消防員及104名救護員,主要填補自然流失。在多個部門中,負責接聽市民求助,通知消防及救護車出動的控制室,卻成「離職重災區」,流失率平均高達5.3%,學員在受訓期內的流失率更高達逾40%。消防處處長盧振雄表示,會提供情緒輔導和增加溝通,並希望可以調整薪酬,挽留人手。
盧振雄解釋,控制室工作壓力大又緊張,嚇退不少人。他說:「投考人在投考(控制室)時不理解工作情況,在獲取受訓時,接觸到有關工作,發現調派系統複雜,又可能遭受市民不禮貌對待,嫌工作辛苦而離職。」
另外,消防處去年全年進行31,638次救火行動,比前年少近4.9%;而緊急救護服務召喚則上升6.26%,共接獲611,707宗,平均每日1,676多宗,創歷來紀錄。盧解釋是因為人口增長,加上本港人口老化,故直接增加救護車召喚次數。他預計今年出動次數,會按年增加4%,已向政府申請增撥資源應付。
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